淘寶造物節(jié)：線上線下兩方體驗(yàn)都不佳

　　淘寶造物節(jié)：線下狂歡槽點(diǎn)多，兩方體驗(yàn)都不佳！

　　電商狂歡節(jié)以前都是在線上，淘寶的造物節(jié)還是第一次的線下人造節(jié)。盡管阿里方面表示，為了用戶體驗(yàn)著想，已經(jīng)對于人流做了限制，但用戶的體驗(yàn)并不佳。有體驗(yàn)者吐槽稱“從淘寶沒人排隊(duì)又到了人人人人人人人人人模式，體驗(yàn)一點(diǎn)也不好，哪都排隊(duì)?！?/p>

　　體驗(yàn)者覺得人太多了，但入駐的廠商卻覺得人太少了，“完全比不上CES的人氣。”

　　據(jù)阿里巴巴方面介紹，對于人流方面是有上限的，一天最多只能進(jìn)2萬人。一來是出于安全的考慮，另一方面也是為了觀眾有一個(gè)更好的體驗(yàn)環(huán)境。畢竟就是想讓大家來玩的。

　　為了方便觀眾入場能找到路線，淘寶聯(lián)合高德地圖推出了世博展覽館路線圖，掃碼即可登錄，但就現(xiàn)場體驗(yàn)來看，這份地圖使用的人并不多。

　　TechWeb隨機(jī)詢問了10位觀眾，其中有7位表示均掃碼登錄想要獲取這份室內(nèi)導(dǎo)航圖，但都沒有成功?！拔蚁惹耙詾槭蔷W(wǎng)速的問題，現(xiàn)場WIFI用的人太多，所以地圖顯示一直轉(zhuǎn)圈圈，后來我用自己的4G網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，還是在轉(zhuǎn)圈圈。轉(zhuǎn)了有四五分鐘還沒打開，我就放棄了。”據(jù)一位參會(huì)的中學(xué)生介紹，他們同行的另三個(gè)人掃碼后也一直沒有進(jìn)入室內(nèi)地圖界面。

　　與線上電商促銷狂歡節(jié)不同，線下的活動(dòng)除了需要技術(shù)支持外，現(xiàn)場執(zhí)行與人員調(diào)配都是需要步步跟進(jìn)的內(nèi)容。距董本洪介紹，從開始執(zhí)行到最后結(jié)束，為了“淘寶造物節(jié)”，淘寶的工作人員整整準(zhǔn)備了100天。

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