蘋果福音：美國Note7用戶退款買蘋果

　　據(jù)外媒報(bào)道，不出意料，三星Galaxy Note 7電池爆炸問題正在變成蘋果的福音。美國過半Note 7用戶計(jì)劃退款或買iPhone。

　　三星宣布對(duì)Note 7進(jìn)行召回正值iPhone 7發(fā)布并準(zhǔn)備上市之際。作為召回計(jì)劃的一部分，三星和運(yùn)營商將為購買到故障機(jī)型的用戶全額退款或更換新機(jī)。但是，新版Note 7供貨一直緊張，這讓用戶左右為難。

　　對(duì)于這些消費(fèi)者，選擇無非有兩種：等待新款Note 7，或者轉(zhuǎn)投其他陣營。

　　如今，據(jù)SurveyMonkey對(duì)507位美國成年人的在線調(diào)查顯示，超過26%的Note 7用戶計(jì)劃使用退款購買iPhone；超過21%的用戶表示計(jì)劃購買Galaxy S7等其他三星手機(jī)；高達(dá)35%的用戶表示將退款，但并未說明未來將購買哪些設(shè)備；最后，只有18%的用戶聲稱計(jì)劃更換為新版Note 7。

　　不過在三星的聲明中，Note 7用戶的留存率要高得多。三星表示，自安全版機(jī)型“廣泛提供”以來，約90%的用戶都選擇更換新版Note 7；三星還表示，美國和韓國的Note 7用戶目前已經(jīng)有逾60%更換了新版本。

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