手機(jī)線上品牌開啟全渠道之路

　　手機(jī)線上品牌開啟全渠道之路。借助于線上渠道，小米、榮耀、一加等互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌曾混的風(fēng)生水起，一度曾讓不少傳統(tǒng)手機(jī)廠商側(cè)目而視，然而進(jìn)入2016年原本上處于“風(fēng)口”的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)廠商都紛紛開始降溫。

　　小米銷量增速放緩，ZUK回歸聯(lián)想，一加裁員，大可樂、IUNI相繼倒閉，而反觀原依賴線下渠道的OPPO、vivo卻異軍突起。根據(jù)IDC數(shù)據(jù)顯示，OPPO、vivo的出貨量在2016年第一、第二季度都進(jìn)入全球前五。原本風(fēng)光無限的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌怎么突然落寞了？互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌又將何去何從？

　　銷售渠道下沉

　　2014年第三季度，借助于線上渠道起家的小米達(dá)到巔峰，手機(jī)銷量成為全球第三和國產(chǎn)第一，隨后的幾個(gè)季度小米一直保持著國產(chǎn)銷量第一成績，而到2015年第四季度，數(shù)據(jù)顯示小米國內(nèi)市場(chǎng)份額第一的成績已被華為奪走。

　　根據(jù)IDC的數(shù)據(jù)調(diào)查報(bào)告顯示，今年第一季度、二季度，小米手機(jī)國內(nèi)銷量與全球銷量都跌出前五。面對(duì)這樣的“頹勢(shì)”，小米在線下的布局也開始出現(xiàn)了變化。

　　2015年末小米聯(lián)合國美建立了第一個(gè)線下門店。在今年2月雷軍對(duì)外表示，未來將把“小米之家”由“服務(wù)店”升級(jí)為“線下零售店”，并將拓展至全國200到300家的規(guī)模。此外小米還將保持每個(gè)月開 5－10 家新店，用3到4年的時(shí)間開1000家店，不過小米之間將堅(jiān)持自己運(yùn)營，不加盟不掛牌。

　　同樣是互聯(lián)網(wǎng)品牌，榮耀曾依靠線上模式脫穎而出。而在最新的旗艦新機(jī)榮耀8發(fā)布會(huì)上，榮耀總裁趙明對(duì)外表示榮耀8將開始線上線下同步發(fā)售，雖然趙明表示榮耀不會(huì)有傳統(tǒng)的線下模式，而是采用線下依靠合作伙伴的模式。但不言而喻的是，線下渠道成為榮耀不可丟失的渠道。

　　去年魅族線下專賣店的數(shù)量達(dá)到了2000家，魅族副總裁李楠表示魅族今年專賣店的數(shù)量突破2500家或者3000家。魅族甚至不避諱的對(duì)外表示要學(xué)習(xí)OPPO和VIVO的線下模式。

　　鳳皇社社長梁洪軍在TechWeb主辦的IT龍門陣上曾表示，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要充分利用線下體驗(yàn)店，互聯(lián)網(wǎng)只是一種弱關(guān)系，而線下店才能產(chǎn)生強(qiáng)關(guān)系。

　　別小看線下渠道的價(jià)值

　　根據(jù)賽諾數(shù)據(jù)的一份報(bào)告顯示，從2015年3月開始，線上渠道手機(jī)的銷量以平均每月5%的速度遞減，而線下手機(jī)市場(chǎng)的銷量平均每月上升6%至8%。

　　相對(duì)于線下渠道而言，雖然線上渠道減去了建設(shè)維護(hù)、店面租金、人力、營銷推廣成本開銷。但是線上渠道的短板在于手機(jī)售后服務(wù)，消費(fèi)者在手機(jī)使用過程中遭遇的一些問題是線上渠道無法迅速妥善解決的。

　　根據(jù)近期皮尤研究中心近期發(fā)布的一份數(shù)據(jù)報(bào)告上顯示中國的智能手機(jī)普及率已達(dá)到58%，智能手機(jī)在一二線城市的滲透率接近飽和，需求增長開始轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)渠道并不擅長的三、四線及以下城市。

　　另外，消費(fèi)者在換機(jī)需求上不再只單一的追求性價(jià)比，外觀設(shè)計(jì)、品牌效應(yīng)、整體服務(wù)綜合體驗(yàn)等已經(jīng)成為消費(fèi)者購機(jī)時(shí)需要考慮的。

　　除了消費(fèi)者購機(jī)選擇的考慮外，手機(jī)廠商對(duì)線上成本的投入也越來越高。努比亞聯(lián)合創(chuàng)始人倪飛在接受媒體采訪時(shí)就曾表示，線上增長放緩主要原因是，線上獲取用戶的單一成本跟線下成本已非常接近，原來線上比較便捷成本優(yōu)勢(shì)現(xiàn)在也不是那么明顯。

　　根據(jù)網(wǎng)易科技的一篇報(bào)道指出，除了傳統(tǒng)的利潤返點(diǎn)改變外，廣告費(fèi)、推廣費(fèi)、營銷費(fèi)和售后費(fèi)用也成為互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)廠商的一筆巨大的投入。

　　線上+線下的未來

　　看似互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)廠商扎堆進(jìn)軍線下市場(chǎng)，但其實(shí)原有的線上渠道并沒有被他們所“摒棄”，今年4月，樂視手機(jī)與京東簽署了600萬臺(tái)的年度銷售協(xié)議；5月，榮耀與京東簽署協(xié)議，計(jì)劃2016年在京東商場(chǎng)上銷售榮耀產(chǎn)品180億元。

　　就如努比亞總經(jīng)理倪飛所言“任何一家手機(jī)廠商想要長期健康地發(fā)展，都要做全渠道布局，這才是能夠發(fā)展下去的方向?！?/p>

　　在梁洪軍看來，線上的概念可以稱作自媒體，而線下則叫做組織。線上為虛，線下為實(shí)，線上交流線下交互。而現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須虛實(shí)結(jié)合。

　　能夠看出，純互聯(lián)網(wǎng)線上渠道運(yùn)營的手機(jī)品牌已經(jīng)不復(fù)存在，更多的手機(jī)品牌開始轉(zhuǎn)入線下，通過線上與線下的相結(jié)合來刺激手機(jī)銷量。

　　手機(jī)市場(chǎng)之爭日趨激烈，隨著消費(fèi)者消費(fèi)水平及消費(fèi)心理的不斷變化，接下來手機(jī)市場(chǎng)又將迎來怎樣的演變，目前無法預(yù)知。但能夠看到的是通過線上線下渠道的相結(jié)合，手機(jī)市場(chǎng)競爭將越加激烈。

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