觸手直播掉隊(duì)：被爆停服、欠薪，已20個(gè)月未獲融資

昔日的手游直播巨頭觸手直播最近麻煩不斷。

在被爆出停服后，有關(guān)觸手直播拖欠薪資、強(qiáng)制主播轉(zhuǎn)會(huì)、資金鏈斷裂等一系列問題也被擺到了臺(tái)面上。

多位分析人士認(rèn)為，觸手直播與已經(jīng)破產(chǎn)的熊貓直播類似，長(zhǎng)期未獲新的融資注入，這或許將成為壓倒觸手的“最后一根稻草”。

有業(yè)內(nèi)人士指出，游戲直播市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，虎牙、斗魚兩強(qiáng)對(duì)峙下，留給其他平臺(tái)的機(jī)會(huì)已經(jīng)很少，僅依靠游戲直播的小平臺(tái)很難維持所需的現(xiàn)金流。隨著快手、B站等新的玩家入局，游戲直播賽道已經(jīng)徹底變成巨頭之間的游戲。

觸手直播被爆停服、欠薪，主播控訴解約無(wú)門

近日，關(guān)于觸手直播停服的新聞甚囂塵上。據(jù)多位觸手主播爆料，觸手App無(wú)法正常打開，帳號(hào)也無(wú)法登陸。“App首頁(yè)還有直播推薦，但點(diǎn)擊已無(wú)法觀看。同時(shí)App首頁(yè)頻道展示已被清空，娛樂、視頻、發(fā)現(xiàn)等板塊內(nèi)容也無(wú)法加載，觸手直播官網(wǎng)也已無(wú)法打開。”一位主播爆料稱。

記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，觸手直播的PC端和移動(dòng)端均無(wú)法正常打開，其中安卓版App首頁(yè)已無(wú)法查看任何內(nèi)容，處于空屏狀態(tài)。記者多次嘗試聯(lián)系觸手方面，截止發(fā)稿，對(duì)方暫無(wú)回應(yīng)，而有消息稱，觸手市場(chǎng)部相關(guān)人士目前已離職。

早在去年年底，多位觸手主播就曾在B站、微博進(jìn)行實(shí)名爆料，指控觸手直播多次欠薪、團(tuán)隊(duì)管理混亂、主播解約無(wú)門。除此之外，觸手還被爆拖欠主播公會(huì)大量薪資。據(jù)一位主播公會(huì)原運(yùn)營(yíng)透露，有的公會(huì)被拖欠達(dá)500萬(wàn)元，有的個(gè)人主播被拖欠幾千元到20萬(wàn)元不等。

今年6月25日，有觸手主播發(fā)微博稱，收到觸手平臺(tái)系統(tǒng)的推送消息，被告知經(jīng)紀(jì)公司將指定的獨(dú)家直播平臺(tái)更改為快手直播平臺(tái)，主播2020年6月26日起按原合同約定繼續(xù)履行獨(dú)家直播義務(wù)。

7月1日，觸手直播發(fā)布官方通知稱，平臺(tái)與各經(jīng)紀(jì)公司合作即將終止。通知稱：“經(jīng)紀(jì)公司與平臺(tái)聯(lián)合妥善安排主播后續(xù)直播工作。請(qǐng)嚴(yán)格履約，勿擅自更換經(jīng)紀(jì)公司或者擅自在其他平臺(tái)直播，以免違約造成訴累。”

官方通知后的第二天，陸續(xù)有主播在微博等社交軟件上與粉絲告別。“我對(duì)觸手的遭遇無(wú)法同情，他們的種種做法早就讓我寒心了。”一位不愿具名的觸手主播對(duì)記者表示。

前述觸手主播對(duì)記者指出，自己的申訴與維權(quán)，平臺(tái)根本不受理，反而采取了拖延、抵賴的方式。“對(duì)于我這種個(gè)人主播，先要完成身份檢測(cè)和健康證明，才可以和他們（觸手）談條件。后來(lái)又提高了流水要求，每個(gè)主播需要拿從前2、3倍的時(shí)間才能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)了也要克扣70%的工資。最后實(shí)在沒辦法，我提出解約，也被平臺(tái)駁回，讓我繼續(xù)直播不然當(dāng)違約處理。”

用戶付費(fèi)能力弱、忠誠(chéng)度低，觸手掉隊(duì)成必然

公開資料顯示，觸手直播成立于2011年，為中國(guó)第一家專注手機(jī)游戲的直播平臺(tái)，彼時(shí)，斗魚、虎牙、熊貓等直播平臺(tái)都在大舉發(fā)力端游業(yè)務(wù)，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。而觸手則另辟蹊徑，選擇了技術(shù)屬性較弱、關(guān)注度較少的手游。

觸手直播CEO曹建根把這次選擇當(dāng)成賭博，他認(rèn)為直播是很符合國(guó)情的一種商業(yè)模式，當(dāng)時(shí)全國(guó)手游用戶有7億人左右，端游用戶在1億人左右，雖處于鄙視鏈底端，但尚處于藍(lán)海。“其他直播平臺(tái)的爭(zhēng)搶重心都圍繞《英雄聯(lián)盟》展開，我認(rèn)為在不久的將來(lái)，手游領(lǐng)域一定會(huì)出現(xiàn)一個(gè)類似《英雄聯(lián)盟》的爆款大IP。”

2015年11月底，這個(gè)IP出現(xiàn)了，《王者榮耀》橫空出世，僅過了不到三個(gè)月，《王者榮耀》的日活用戶已經(jīng)突破了1000萬(wàn)，推出一年后，《王者榮耀》登頂國(guó)內(nèi)泛娛樂IP游戲榜TOP 1。

觸手借此實(shí)現(xiàn)了爆發(fā)性增長(zhǎng)，并通過后續(xù)的一系列布局，與頭部直播平臺(tái)虎牙、斗魚并駕齊驅(qū)。到了2017年，觸手已成為國(guó)內(nèi)《王者榮耀》手游直播的第一平臺(tái)，單日有超過6000個(gè)主播在觸手上進(jìn)行王者榮耀直播。

由此來(lái)看，曹建根押注的方向是正確的。但在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)下，觸手的生存空間也不斷遭受擠壓。

以另一爆款I(lǐng)P《絕地求生》為例，最先搶占手游市場(chǎng)的觸手想要復(fù)制《王者榮耀》的成功，卻沒有與斗魚、虎牙相抗衡的完整運(yùn)營(yíng)模式、資源及資金優(yōu)勢(shì)，無(wú)法吸引頭部主播簽約、入駐平臺(tái)。

除此之外，觸手的用戶年齡層低，付費(fèi)能力較弱；且用戶多為平臺(tái)主播的忠實(shí)粉絲，而對(duì)平臺(tái)的忠誠(chéng)度較低，主播的大量出走也必然導(dǎo)致用戶逐漸流失。

“行業(yè)風(fēng)口已過，直播行業(yè)早已形成斗魚、虎牙并立，騰訊主控的行業(yè)格局，且競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈。觸手直播在主播以及游戲版權(quán)等方面落后，加之2018年以后再未獲得融資，沒有資金輸血，掉隊(duì)是必然。”艾媒咨詢創(chuàng)始人張毅則表示。

20個(gè)月未獲融資、資金鏈承壓，一地雞毛懸而未決

此前數(shù)年，輝煌時(shí)期的觸手頗受資本青睞。天眼查信息顯示，成立3年內(nèi)，觸手直播共獲得7輪融資，金額超過16億元；僅2016年就拿得了3筆融資，2018年更是獲得了1.2億美元投資，估值一度超10億美元。

觸手的最后一輪融資發(fā)生在2018年11月，距今已有20個(gè)月。多位分析人士認(rèn)為，許久未有新的融資，自身造血能力不足的觸手將面臨較大的資金壓力，這或許成為壓倒觸手的”最后一根稻草“。

可參照的例子正是熊貓直播，該公司創(chuàng)始成員兼COO張菊元曾透露，當(dāng)時(shí)的熊貓直播因?yàn)?2個(gè)月沒有融資注入，最終導(dǎo)致資金鏈斷裂。

有分析人士向記者指出，對(duì)于游戲直播平臺(tái)而言，除了行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)外，還面臨著逐漸趨嚴(yán)的政府監(jiān)管。這類平臺(tái)最好的結(jié)果是順利上市，例如紛紛登陸資本市場(chǎng)的斗魚、虎牙。而觸手直播的出路在于被巨頭收購(gòu)。

今年2月，有消息稱觸手直播與百度展開合作，雙方在產(chǎn)品和流量層面開始逐步打通，觸手負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)百度旗下所有游戲的直播業(yè)務(wù)。3月，觸手證實(shí)這一傳聞。不過從進(jìn)展來(lái)看，雙方的合作并沒有改善觸手的運(yùn)營(yíng)情況和現(xiàn)金流情況。

據(jù)此前流出的觸手向主播發(fā)布的公告顯示，將指定的獨(dú)家直播平臺(tái)更改為快手，請(qǐng)簽約主播按原合同約定繼續(xù)繼續(xù)履行獨(dú)家直播義務(wù)。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為觸手或?qū)⒉⑷肟焓?。不過，快手方面表示，暫無(wú)確切消息，不予置評(píng)。

業(yè)內(nèi)人士分析稱，游戲直播市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，虎牙、斗魚兩強(qiáng)對(duì)峙下，留給其他平臺(tái)的機(jī)會(huì)本來(lái)就已不多。游戲直播除了打賞、廣告、帶貨模式等以外，還沒有找到更多有效的變現(xiàn)途徑，如果沒有融資，僅僅依靠游戲直播，小平臺(tái)很難維持所需現(xiàn)金流。

在多位行業(yè)人士看來(lái)，隨著斗魚、虎牙先后上市，游戲直播平臺(tái)間的“戰(zhàn)爭(zhēng)”已經(jīng)結(jié)束。隨著快手、B站等新的玩家入局，游戲直播賽道已經(jīng)徹底變成巨頭之間的游戲。目前來(lái)看，觸手直播正逐步走向消亡，欠薪等問題依然是一地雞毛，未來(lái)是否有資本注入，藍(lán)鯨TMT記者將持續(xù)關(guān)注。