微盟涉足餐飲SaaS、推私域直播，紅利消退后持續(xù)保增長(zhǎng)存疑

最近一段時(shí)間，基于微信生態(tài)成長(zhǎng)的微盟動(dòng)作不斷，先是重點(diǎn)布局餐飲SaaS領(lǐng)域，后又開啟首屆零售購(gòu)物節(jié)、率先玩起了私域直播，試圖完成全產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字化布局。

在過(guò)度依賴騰訊、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為單一的背景下，微盟亟需尋求新的增長(zhǎng)引擎。不管是涉足餐飲SaaS，還是依托購(gòu)物節(jié)推私域直播，這一系列舉動(dòng)幾乎都抓住了疫情時(shí)代的消費(fèi)紅利。不過(guò)，這究竟能帶來(lái)多少成效，以及這波紅利消退后微盟該如何保增長(zhǎng)均不明確。

分析人士指出，若微盟SaaS產(chǎn)品或精準(zhǔn)營(yíng)銷服務(wù)無(wú)法保持與騰訊的業(yè)務(wù)關(guān)系，或者騰訊各平臺(tái)對(duì)商戶、廣告主或消費(fèi)者的吸引力下降，那么微盟需要尋求新平臺(tái)或新方式，或許將對(duì)其業(yè)務(wù)及業(yè)績(jī)產(chǎn)生不利影響。

基于微信生態(tài)的微盟：過(guò)度依賴騰訊、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較單一

回顧微盟的成長(zhǎng)史，必然繞不開微信。2013年，微信支付誕生，平臺(tái)上線游戲、商城、表情等功能，并把微信公眾號(hào)劃分為訂閱號(hào)與服務(wù)號(hào)，讓商家深度服務(wù)于消費(fèi)者。隨著這一系列動(dòng)作，微信進(jìn)入“商業(yè)化元年”，微信的產(chǎn)品形態(tài)和商業(yè)模式也在逐漸壯大發(fā)展。

基于微信這一龐大生態(tài)的SaaS服務(wù)商“微盟集團(tuán)”同年正式成立，早期主要業(yè)務(wù)為針對(duì)微信公眾號(hào)提供營(yíng)收推廣服務(wù)的第三方平臺(tái)。“因?yàn)槭袌?chǎng)倒逼需求，所以就有了包括微盟在內(nèi)的解決方案提供商，無(wú)論是在微信里新建店鋪，還是做到店會(huì)員管理系統(tǒng)、開發(fā)微信服務(wù)號(hào)等，我們都有標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品去銜接各場(chǎng)景。”微盟集團(tuán)創(chuàng)始人、CEO孫濤勇表示。

借助微信的發(fā)展，及國(guó)家倡導(dǎo)新基建的東風(fēng)，微盟業(yè)務(wù)范圍逐漸擴(kuò)展至軟件開發(fā)、廣告營(yíng)銷，電子商務(wù)、金融、投資和大數(shù)據(jù)等。2015年到2018年，公司營(yíng)收從1.14億增長(zhǎng)到8.65億元，得益于此，2019年1月15日，微盟正式在港交所掛牌上市。

據(jù)近年財(cái)報(bào)，微盟營(yíng)收主要來(lái)自精準(zhǔn)營(yíng)銷服務(wù)和SaaS產(chǎn)品兩部分。2019年全年，微盟總營(yíng)收14.37億元，其中精準(zhǔn)營(yíng)銷服務(wù)收入9.3億元，占比65%；SaaS產(chǎn)品營(yíng)收5.07億元，占比35%。

其中，精準(zhǔn)營(yíng)銷服務(wù)收入主要來(lái)自幫流量平臺(tái)售賣廣告獲利及廣告代理差價(jià)，在2016年以前，這部分收入僅占微盟總營(yíng)收的7.1%，得益于騰訊發(fā)展社交廣告業(yè)務(wù)，2017年精準(zhǔn)營(yíng)銷收入的占比增長(zhǎng)至50.8%，成為微盟主要收入來(lái)源。

SaaS產(chǎn)品收入則主要來(lái)自云服務(wù)，具體包含電商云、營(yíng)銷云和推銷云。其中SaaS產(chǎn)品收入約80%來(lái)自商業(yè)云，約20%來(lái)自營(yíng)銷云。商業(yè)云重點(diǎn)布局在電商、零售、餐飲、本地生活和酒旅等子類。

顯然，微盟在業(yè)務(wù)層面較為依賴騰訊，而在資本層面，微盟也離不開騰訊的扶持。據(jù)微盟披露的公告，騰訊共持有微盟15548.5萬(wàn)股，持股比例7.73%，為微盟第二大股東。

“若微盟SaaS產(chǎn)品或精準(zhǔn)營(yíng)服務(wù)無(wú)法保持與騰訊的業(yè)務(wù)關(guān)系，或騰訊各平臺(tái)對(duì)商戶、廣告主或消費(fèi)者的吸引力下降，那么微盟需尋求新平臺(tái)或新方式，將對(duì)其業(yè)務(wù)及業(yè)績(jī)產(chǎn)生不利影響。”分析人士指出。

值得一提的是，騰訊于2019年投資另一SaaS服務(wù)商“中國(guó)有贊”，兩家在SaaS產(chǎn)品領(lǐng)域業(yè)務(wù)重合，為直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。業(yè)內(nèi)人士表示，微盟作為微信最大的第三方服務(wù)提供商，需要隨著微信生態(tài)圈的發(fā)展，不斷完善智能商業(yè)服務(wù)生態(tài)架構(gòu)，競(jìng)爭(zhēng)加劇、行業(yè)不斷變化等讓微盟在流量變現(xiàn)的快速反應(yīng)方面面臨挑戰(zhàn)。

疫情時(shí)代的消費(fèi)紅利終將消退，微盟持續(xù)保增長(zhǎng)存疑

2020年，受疫情影響，整個(gè)餐飲行業(yè)陷入困局，但餐飲SaaS領(lǐng)域的投資進(jìn)度及發(fā)展都在不斷加快。為中小企業(yè)的云端商業(yè)提供解決方案的微盟則借此契機(jī)不斷拓展在餐飲SaaS領(lǐng)域的布局，并由此享受到市場(chǎng)紅利，迎來(lái)一波增長(zhǎng)。

據(jù)悉，今年2月，微盟戰(zhàn)略控股餐飲SaaS解決方案提供商雅座；4月，其完成對(duì)餐飲全場(chǎng)景數(shù)字化運(yùn)營(yíng)服務(wù)商“商有Syoo”的投資。5月，微盟又成立智慧餐飲公司，下設(shè)智慧餐廳、雅座收銀、雅座會(huì)員、成本管家和商有外賣五大業(yè)務(wù)線，囊括會(huì)員、收銀、外賣、商城、點(diǎn)餐、預(yù)訂、供應(yīng)鏈管理等。

在一位不愿具名的餐飲業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，疫情之后餐飲產(chǎn)業(yè)升級(jí)是餐飲企業(yè)求生存的必然發(fā)展趨勢(shì)，提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率，已經(jīng)是關(guān)乎企業(yè)生存的大事，這也意味著從前發(fā)展一直相對(duì)低調(diào)的餐飲SaaS領(lǐng)域?qū)?huì)得到新一輪的發(fā)展機(jī)遇。

事實(shí)上，從微盟最近的戰(zhàn)略布局可以看出，智慧餐飲只是其商業(yè)生態(tài)布局中較重要的一環(huán)。分析人士認(rèn)為，微盟尋求的是完成全產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字化布局，吃透產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)紅利。但在后疫情時(shí)代，本輪紅利還能維持多久并不確定。

另一個(gè)重要舉動(dòng)，則來(lái)自直播帶貨這一新型營(yíng)銷模式。近日，微盟宣布舉辦首屆“616零售購(gòu)物節(jié)”，在6月10日至6月18日期間，用戶可通過(guò)微信小程序進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)面進(jìn)行選購(gòu)。與此同時(shí)，微盟還邀請(qǐng)了脫口秀演員李誕等來(lái)到微盟小程序直播間，以脫口秀表演和零售品牌直播間連麥的形式，開展直播帶貨活動(dòng)。

從形式及效果來(lái)看，微盟本次啟動(dòng)的購(gòu)物節(jié)與以往電商平臺(tái)推出的購(gòu)物節(jié)并不相同，它率先玩起了私域直播，不僅將零售商私域流量與直播帶貨結(jié)合在一起，解決了流量成本與高效轉(zhuǎn)化的問(wèn)題，還能培養(yǎng)用戶將微信作為購(gòu)物入口的認(rèn)知和習(xí)慣。

東興證券發(fā)布的研報(bào)指出，電商交易類SaaS將在中國(guó)SaaS賽道中率先崛起，因?yàn)槠渥罘蟂aaS行業(yè)發(fā)展的邏輯：第一、從中小商家入手，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度高；第二、能夠直接幫助客戶創(chuàng)造收入。

微盟表示，本次購(gòu)物節(jié)圍繞實(shí)體零售企業(yè)展開、基于微信小程序，將目標(biāo)客戶從公域流量引流至品牌的私域流量池中。在存量時(shí)代，將持續(xù)探索精細(xì)化、精準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)。

然而，精準(zhǔn)營(yíng)銷服務(wù)需要公司擁有充足的現(xiàn)金流。據(jù)財(cái)報(bào)，微盟2018年及2019年的現(xiàn)金流分別為-2.64億元和-4.51億元。盡管今年5月，微盟發(fā)行了一筆1.5億美元的可轉(zhuǎn)債，用于提升綜合研發(fā)實(shí)力、補(bǔ)充營(yíng)運(yùn)資金等。但有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，短期內(nèi)，微盟的現(xiàn)金流并不能滿足其精準(zhǔn)營(yíng)銷服務(wù)所需。

除此之外，2020年以來(lái)，直播紅利已被各互聯(lián)網(wǎng)巨頭瓜分殆盡，微盟的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不僅包括阿里、京東、拼多多等電商頭部平臺(tái)，還有抖音、快手等短視頻巨頭。在這種競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下，微盟突圍甚至實(shí)現(xiàn)有效增長(zhǎng)的幾率并不高，待這波消費(fèi)紅利消退，它該如何繼續(xù)保持增長(zhǎng)，還需進(jìn)一步關(guān)注。