三星手機(jī)為什么又丟了印度市場？

　　三星手機(jī)為什么又丟了印度市場？根據(jù)多家研究機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示，2017年第四季度，小米手機(jī)在印度的市場份額已經(jīng)超越三星，成為第一，這也終結(jié)了三星在印度智能手機(jī)市場連續(xù)6年的霸主地位。還有行業(yè)人士認(rèn)為，雖然三星仍然是全球最大的智能手機(jī)廠商之一，但在中國和印度市場，三星手機(jī)的份額和影響力將繼續(xù)下滑。

　　在本世紀(jì)初，三星進(jìn)入印度市場。剛開始只是按部就班地發(fā)展。大約2012年左右，三星手機(jī)抓住了諾基亞倒臺(tái)留下的市場空當(dāng)，一舉成為了印度手機(jī)市場的領(lǐng)導(dǎo)者。它還效仿諾基亞的戰(zhàn)略，重點(diǎn)關(guān)注線下分銷渠道。三星在線下業(yè)務(wù)投入大量資金，建立起專門負(fù)責(zé)與實(shí)體零售商對接的銷售隊(duì)伍。2014年三星在印度的手機(jī)零售商已經(jīng)超過5萬家，銷售渠道有了先發(fā)優(yōu)勢。然而這也成了三星日后的包袱。

　　2014年7月，小米在印度的首次發(fā)布會(huì)，在一個(gè)很小的場地里舉行，只有屈指可數(shù)的媒體參加，當(dāng)時(shí)發(fā)布的機(jī)型是Mi3。小米同時(shí)把國內(nèi)的一套打法搬到了印度，它同印度本土電商平臺(tái)Flipkart合作，使用類似饑餓營銷的手段，低價(jià)出售智能手機(jī)，首銷幾秒鐘就一搶而空。

　　三星手機(jī)也意識(shí)到電商可能會(huì)沖擊線下銷售，但它并沒有進(jìn)入電商。為了保護(hù)線下代理商的利益，三星公開聲明堅(jiān)定支持線下渠道。聲明甚至認(rèn)為，線上銷售只是一個(gè)季節(jié)性現(xiàn)象，根本不可能長期持續(xù)?？雌饋砣墙o代理商吃了一顆定心丸，但根本就是掩耳盜鈴。

　　一年之后，三星發(fā)現(xiàn)電商平臺(tái)手機(jī)出貨量快速增長，自己不得不跟進(jìn)拓展在線銷售渠道。而三星手機(jī)又一次按錯(cuò)了琴鍵，迫于價(jià)格壓力，三星降低了在線手機(jī)售價(jià)。但是同貨不同價(jià)，線下代理商的利益受到損失，三星又給了線下銷售更多營銷和購買方式。雖然嘗試了各種辦法，三星線下產(chǎn)品的銷售仍然舉步維艱。最終三星還是把重頭放在了線上，實(shí)際上就抵消了三星在線下取得的渠道優(yōu)勢。

　　2015年起，OV大舉殺入印度手機(jī)市場，運(yùn)用中國手機(jī)的成熟打法，迅速贏得了印度年輕用戶的心。

　　中國的手機(jī)制造商抓住了印度消費(fèi)者的價(jià)格偏好，主推高清拍照、4G網(wǎng)絡(luò)等高性價(jià)比手機(jī)。OPPO在印度市場的定位為拍照手機(jī)，而vivo的定位是拍照+音樂，與印度熱愛音樂舞蹈的個(gè)性相吻合。在線下渠道，OV給零售商提供更高的利潤，在零售店面大規(guī)模投放實(shí)體廣告。2016年vivo拿下了印度板球超級(jí)聯(lián)賽兩年的手機(jī)冠名權(quán)，2017年OPPO又拿下了印度國家板球隊(duì)5年的球衣贊助，這些做法迅速擴(kuò)大了在印度大眾用戶心中的品牌知名度。

　　線上渠道，小米借助本地網(wǎng)紅和資深水軍推廣產(chǎn)品。針對中低購買力人群，把中端市場作為重點(diǎn)，已經(jīng)成為線上銷售的絕對主力。

　　三星手機(jī)擁有50多個(gè)產(chǎn)品線，但是并沒有在細(xì)分市場中占到便宜。特別是在中低端市場，用戶更喜歡價(jià)格便宜、性能優(yōu)秀的中國手機(jī)。

　　今年1月印度媒體報(bào)道，三星計(jì)劃推出一款線上高性價(jià)比手機(jī)，主要面向年輕市場，主打千元機(jī)，而這恰恰是小米等中國手機(jī)廠商的主力出貨價(jià)位段。三星在線上推出性價(jià)比手機(jī)，或許是為了對標(biāo)小米，但能不能真正學(xué)到小米的精髓還值得觀察。讓人出乎意料的是，市場數(shù)據(jù)公布之后，三星官方竟然不予承認(rèn)。三星認(rèn)可的數(shù)據(jù)是，去年第四季度市場占有率45%。不知道從哪來的這么大底氣。

　　三星在印度的管理團(tuán)隊(duì)也被認(rèn)為存在風(fēng)險(xiǎn)，本地負(fù)責(zé)人對印度市場的重大決策根本沒有決策權(quán)。這個(gè)問題早年間在中國的外企身上也屢見不鮮。而小米的印度總裁馬努-庫馬爾，同時(shí)是小米的全球副總裁，小米能在印度快速擴(kuò)張，庫馬爾功不可沒。其實(shí)庫馬爾并不是智能手機(jī)行業(yè)老江湖，但他卻跨界帶領(lǐng)小米突破平臺(tái)期，實(shí)現(xiàn)了銷量的連續(xù)增長。管理團(tuán)隊(duì)的區(qū)別也高下立見。

　　中國手機(jī)在印度市場的力量其實(shí)還沒有完全釋放，目前的市場格局并不是終點(diǎn)。畢竟他們在中國的表現(xiàn)有目共睹，中國和印度市場又十分相似。不過三星手機(jī)最應(yīng)該想的不是糾結(jié)市場份額，而是如何對付狼群一樣的中國手機(jī)保住目前的份額，落后恐怕只是剛剛開始。

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