面對(duì)華為、小米強(qiáng)勢(shì)崛起,OPPO和VIVO還能火多久?
面對(duì)華為、小米強(qiáng)勢(shì)崛起,OPPO和VIVO還能火多久?用“你方唱罷我登場(chǎng)”形容過去20年本土手機(jī)的命運(yùn)再恰當(dāng)不過,來也匆匆去也匆匆,似乎成了本土手機(jī)無可逃避的宿命。這一回,華為以及小米能跳出這個(gè)輪回嗎?
2000年之前,中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)幾乎是清一色的洋品牌,諾基亞、摩托羅拉、愛立信、NEC、阿爾卡特……一眾洋品牌爭(zhēng)奇斗艷;到了2002年,本土手機(jī)開始登上歷史舞臺(tái),波導(dǎo)、TCL、夏新橫空出世,鼎盛時(shí)期一度占據(jù)中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)70%的份額;然而好景不長(zhǎng),至2005年本土手機(jī)幾乎一夜之間折戟沉沙,洋品牌卷土重來。2009年之前是諾基亞、LG唱主角,2010年之后是三星、蘋果霸踞天下。總之,在隨后長(zhǎng)達(dá)10年的時(shí)間里,本土手機(jī)一直處于被壓制狀態(tài),直至2015年這一局面才宣告結(jié)束。不過,這一次本土手機(jī)的主角變成了華為、OPPO、小米、vivo。
翻看過去近20年中國(guó)手機(jī)發(fā)展史,我們發(fā)現(xiàn):本土手機(jī)鮮有能火過5年的,這是一個(gè)奇怪現(xiàn)象。問題是:這一次,魔咒能打破嗎?
目前,全球手機(jī)市場(chǎng)格局是這樣的:
2017年,三星以3.173億部的總銷量、21.6%的市場(chǎng)份額,位居全球第一;蘋果以2.158億部的總銷量、14.7%的市場(chǎng)份額,排名全球第二;華為以1.531億的出貨量、10.4%的市場(chǎng)份額,排名全球第三。
OPPO出貨量1.118億臺(tái),排名全球第四;小米出貨量0.924億臺(tái),排名全球第五。
國(guó)內(nèi)市場(chǎng)呢?
調(diào)查機(jī)構(gòu)GFK發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2017年,華為以1.02億部的銷量、23%的市場(chǎng)份額排名國(guó)內(nèi)市場(chǎng)第一;OPPO以7756萬部的銷量,排名國(guó)內(nèi)市場(chǎng)第二位,以下依次是vivo、蘋果、小米。作為全球手機(jī)老大的三星,在中國(guó)市場(chǎng)的表現(xiàn)堪稱慘淡,銷量?jī)H有1107萬部。
單看本土手機(jī),企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及品牌定位彼此存在較大差異,大致可以分為三類:
一類是以華為為代表的“技術(shù)+品牌”型企業(yè),品牌力和技術(shù)力都很強(qiáng)大,市場(chǎng)表現(xiàn)突出;一類是以小米為代表的“線上銷售+高性價(jià)比”型企業(yè),營(yíng)銷模式較為新穎,堅(jiān)持走高性價(jià)比路線,頗受年輕人喜愛;另一類是OPPO和vivo為代表的“純營(yíng)銷”型企業(yè),這類品牌追求低齡化,產(chǎn)品主訴求是拍照和音樂。
其他本土手機(jī)一般具備上述三大特征中的一個(gè)或兩個(gè),但由于個(gè)性不夠鮮明,銷量也不是很大,此不一一例舉。
華為和小米的出色表現(xiàn)為它們贏得極高的媒體關(guān)注度,關(guān)于二者的分析文章連篇累牘,已經(jīng)很多,本文重點(diǎn)談?wù)剬?duì)OPPO和vivo這兩個(gè)品牌的看法。
因?yàn)檫@兩個(gè)品牌具有高度的品牌相似性,且背后站著同一個(gè)老板,人們習(xí)慣將之合稱為OV。
事實(shí)上,媒體關(guān)于OV的分析文章也很多,但大多給人以“公關(guān)軟文”的印象,鮮有能觸及到企業(yè)靈魂的。一直以來,我對(duì)OV的看法和許多人不同,我一直認(rèn)為,OV的崛起有很大偶然性,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力結(jié)構(gòu)存在缺陷:技術(shù)形象不清晰,甚至完全缺失。
OV最大危機(jī)是技術(shù)形象不清晰
你知道全球成功企業(yè)擁有什么樣的共性嗎?
答案是:技術(shù)優(yōu)勢(shì)明顯,技術(shù)形象清晰——從蘋果到特斯拉、谷歌、臉書再到三星、華為,無一不是如此。
華為的成功被認(rèn)為是技術(shù)致勝的典范,它給中國(guó)企業(yè)帶來的最大啟發(fā),就是必須重視技術(shù)和研發(fā)。
事實(shí)上,今天的小米也希望成為一家技術(shù)型企業(yè),而不是大多數(shù)人認(rèn)為的“贏在營(yíng)銷”。在2017年7月的一次發(fā)布會(huì)上,雷軍特意介紹小米已經(jīng)取得4806件專利。
為什么有遠(yuǎn)見的企業(yè)對(duì)技術(shù)如此期待?為什么消費(fèi)者對(duì)技術(shù)如此渴望?這基于一個(gè)基本邏輯:只有真正領(lǐng)先的技術(shù),才能做出真正領(lǐng)先的產(chǎn)品。
樂視失敗的原因固然很多,其完全不具備技術(shù)優(yōu)勢(shì),總幻想公眾建立“商業(yè)模式比技術(shù)更重要”的觀念,是導(dǎo)致其失敗的原因之一。
的確,近年來OV在手機(jī)市場(chǎng)表現(xiàn)優(yōu)異,但是OV的成功總給人以“偶然性大于必然性”的印象。雖然取得成功的OV希望通過巨量廣告及營(yíng)銷資源的投放增強(qiáng)化公眾的品牌好感,凡是OV的努力方向始終未觸及企業(yè)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力要素,那就是:技術(shù)。公眾完全看不到OV在技術(shù)上有什么優(yōu)勢(shì)及沉淀,比如,看不到哪些手機(jī)技術(shù)是OV研發(fā)的,看不到OV有多少專利,看不到OV每年為研發(fā)投了多少錢,人們看到的只有OV鋪天蓋地的廣告。顯然,OV是一家缺乏技術(shù)沉淀的企業(yè),這是致命傷,因?yàn)檫@類企業(yè)往往來也匆匆去也匆匆。
因此,OV極力塑造的品牌形象——“青春”、“時(shí)尚”、“音樂”、“拍照”,總給人留下“策劃出來”的印象,而不是產(chǎn)品本身自主生發(fā)出來的公眾認(rèn)知。
我敢斷言:如果OV不努力轉(zhuǎn)型成為一家技術(shù)型企業(yè),不能從技術(shù)和研發(fā)層面給產(chǎn)品注入競(jìng)爭(zhēng)力,一味依賴營(yíng)銷,它不會(huì)火得太久。
為什么說華為、小米代表了中國(guó)手機(jī)的未來?
很多人覺得華為手機(jī)迅速躋身全球前三、中國(guó)第一,是個(gè)奇跡。但我認(rèn)為,這其實(shí)是華為幾十年來始終堅(jiān)持“技術(shù)立企”的必然結(jié)果。
在中國(guó),幾乎找不到第二個(gè)像華為那樣技術(shù)形象如此鮮明的企業(yè)。
如果給華為手機(jī)貼三張標(biāo)簽,我的選擇是:“技術(shù)”、“品牌”、“全球布局”。
為什么華為做手機(jī)能在較短的時(shí)間內(nèi)沖進(jìn)世界前三?答案就在這三張標(biāo)簽上。
強(qiáng)大的技術(shù)優(yōu)勢(shì)+全球第二大通訊設(shè)備制造商身份+覆蓋全球的銷售網(wǎng)絡(luò),最終成就了華為手機(jī)的全球地位。
須知,華為研發(fā)費(fèi)用多年保持在100億美元以上,在全球看也是非常高的。
事實(shí)上,“技術(shù)領(lǐng)先”也是貼在蘋果及三星身上的耀眼標(biāo)簽。
在中國(guó),華為一向被視為技術(shù)派的典范,并成為中國(guó)人普遍的驕傲,這讓華為更容易贏得公眾好感與信任,并將這種好感愛屋及烏到華為產(chǎn)品上。
2017年,“互聯(lián)網(wǎng)思維”遭遇重大挫敗,越來越多中國(guó)企業(yè)意識(shí)到,支撐一個(gè)企業(yè)走得更遠(yuǎn)的力量,絕不是來自營(yíng)銷的創(chuàng)新,而是來自研發(fā)和技術(shù)的支撐。這實(shí)際上正是方洪波領(lǐng)導(dǎo)下的美的集團(tuán),近年來不遺余力地布局研發(fā)的根本原因——美的從華為的成功受到巨大啟發(fā)。
當(dāng)然,我這么說絕不意味著華為手機(jī)已經(jīng)做到最好,事實(shí)上,和三星、蘋果相比,華為仍有較大差距,華為要超越蘋果絕非易事。
我看好小米,很大程度上因?yàn)樾∶赘矣谧摺盁o印良品”的道路,并勇敢地堅(jiān)持下來。2017下半年,小米手機(jī)再次掉頭向上,進(jìn)一步強(qiáng)化了人們對(duì)小米未來的信心。對(duì)此,雷軍也頗為自慰,說,“從來沒有哪家手機(jī)廠商在銷量大幅下滑的時(shí)候能夠逆轉(zhuǎn),小米開創(chuàng)了先例?!?/p>
小米之所以能夠在比較短的時(shí)間內(nèi)再次建立公眾信心,很大程度上得益于它堅(jiān)持“做感動(dòng)人心、定價(jià)厚道的好產(chǎn)品”。這正是無印良品的產(chǎn)品理念。
因此,我給今天的小米手機(jī)貼兩張標(biāo)簽——“性價(jià)比”、“新營(yíng)銷模式”,但我更期待給未來的小米手機(jī)貼上第三張標(biāo)簽——“技術(shù)”。今天,我們稱“技術(shù)的小米”還比較勉強(qiáng)。雷軍的智慧之處,就在于他努力地彌補(bǔ)技術(shù)的短板,這是一個(gè)遠(yuǎn)見型企業(yè)必須做的。
唯有技術(shù)能支撐企業(yè)走得更遠(yuǎn),純粹營(yíng)銷型企業(yè)沒有未來
雖然技術(shù)型企業(yè)也不乏失敗的案例——比如諾基亞;但從全球統(tǒng)計(jì)來看,技術(shù)主導(dǎo)型企業(yè)成功的概率,遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于營(yíng)銷主導(dǎo)型企業(yè)。
個(gè)中邏輯其實(shí)不難理解:技術(shù)約等于產(chǎn)品,產(chǎn)品約等于市場(chǎng)。而消費(fèi)者花錢購(gòu)買及使用的,正是產(chǎn)品本身。因此,產(chǎn)品最具有話語權(quán)。
事實(shí)一再證明:?jiǎn)渭兊纳虡I(yè)模式創(chuàng)新,屬于企業(yè)管理模式的范疇,和消費(fèi)者關(guān)系不大,消費(fèi)者更在乎的是你的產(chǎn)品有無競(jìng)爭(zhēng)力。
早期的小米手機(jī),走的也是概念炒作的路子,和今天的OV沒有本質(zhì)區(qū)別,好在雷軍及時(shí)修正了企業(yè)發(fā)展理念,將關(guān)注重點(diǎn)逐步轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品本身,于是才有了小米手機(jī)的第二春。
小米已經(jīng)實(shí)現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身,而OV的轉(zhuǎn)身還沒有到來。
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