熊林：長(zhǎng)租行業(yè)進(jìn)入精耕期，自如將更聚焦于創(chuàng)造價(jià)值

　　日前，自如CEO熊林在接受新浪專訪時(shí)表示，長(zhǎng)租行業(yè)已經(jīng)由創(chuàng)業(yè)期進(jìn)入精耕期，自如將更聚焦于創(chuàng)造用戶和社會(huì)價(jià)值，暫不急于啟動(dòng)IPO。至此，沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“自如上市”傳聞聲音暫歇。

　　據(jù)了解，自如即將舉辦成立八周年慶典，毫不夸張地說(shuō)，這次慶典不僅是一家企業(yè)的八周年，站長(zhǎng)資源平臺(tái)更是一個(gè)行業(yè)的八周年。

　　中國(guó)長(zhǎng)租公寓行業(yè)的起始點(diǎn)在哪兒？很多人會(huì)調(diào)侃著說(shuō)始于麥當(dāng)勞。2011年的某一時(shí)刻，熊林在麥當(dāng)勞里隨手寫下了“自如”這兩個(gè)字，收筆那一刻起，中國(guó)長(zhǎng)租公寓行業(yè)正式開始。

　　那次“收筆”，是這個(gè)行業(yè)中值得銘記的歷史時(shí)刻。從一個(gè)行業(yè)觀察者的角度來(lái)看，這八年來(lái)，長(zhǎng)租公寓行業(yè)從無(wú)到有，又從弱到強(qiáng)，從乏人問(wèn)津到成為風(fēng)口，從群雄逐鹿到一地雞毛，又到現(xiàn)在大浪淘沙始見(jiàn)金，穩(wěn)健有序逐漸成為行業(yè)最重要的要求。

　　八年里，自如也從名不見(jiàn)經(jīng)傳成長(zhǎng)為服務(wù)近45萬(wàn)業(yè)主、300萬(wàn)自如客的知名企業(yè)。

　　但熊林沒(méi)有強(qiáng)調(diào)規(guī)模，顯然，他認(rèn)為“第八年”除了量變意義之外，還有一個(gè)更重要的節(jié)點(diǎn)意義——長(zhǎng)租行業(yè)已經(jīng)從創(chuàng)業(yè)期進(jìn)入到精耕期，這意味粗放、無(wú)序的運(yùn)營(yíng)和管理不再能參與游戲，行業(yè)從業(yè)者需要更穩(wěn)健、更耐心、更長(zhǎng)期的投入到這項(xiàng)事業(yè)中，聚焦于為客戶、社會(huì)創(chuàng)造更多價(jià)值。

　　可以用四個(gè)字來(lái)概括熊林的觀點(diǎn)，那就是在這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)上，行業(yè)要“聚焦價(jià)值”。

　　“價(jià)值”二字看似空泛，但卻是行業(yè)中的核心議題。長(zhǎng)租公寓行業(yè)有什么價(jià)值？任何具有顛覆潛質(zhì)的模式發(fā)展到一定節(jié)點(diǎn)，都必然面臨“價(jià)值是什么”這道題的考驗(yàn)。

　　舉例而言，在電商模式出現(xiàn)之初，支付安全問(wèn)題、貨物質(zhì)量問(wèn)題、沖擊就業(yè)問(wèn)題頻發(fā)，短時(shí)間內(nèi)迅速成為眾矢之的。價(jià)值是什么？這是彼時(shí)電商大佬們共同思考的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)多年的完善和發(fā)展，電商行業(yè)終于漸入佳境，形成了今日之中國(guó)發(fā)達(dá)的電商產(chǎn)業(yè)。

　　這就是“價(jià)值”這道題帶來(lái)的考驗(yàn)。那么，長(zhǎng)租公寓行業(yè)的價(jià)值何在？長(zhǎng)期來(lái)看，它究竟是利大于弊，還是弊大于利？

　　筆者認(rèn)為，短期來(lái)看，長(zhǎng)租行業(yè)或許仍存亂象，但在長(zhǎng)期來(lái)看，長(zhǎng)租行業(yè)的成長(zhǎng)將造福民生，功德無(wú)量。根本原因在于，中國(guó)的“存量房時(shí)代”趨勢(shì)日益明顯，流動(dòng)人口長(zhǎng)期保持在2.5億左右，“住有所居”是頭等大事。

　　那么與普通租賃市場(chǎng)相比，長(zhǎng)租行業(yè)意味著什么？

　　對(duì)于租賃行業(yè)自身而言，它意味著更標(biāo)準(zhǔn)、更透明、更可控的模式。運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)在盤活存量、匹配供需關(guān)系的基礎(chǔ)上，提供統(tǒng)一的配置及租賃服務(wù)，對(duì)出租標(biāo)準(zhǔn)、售后服務(wù)按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　對(duì)于用戶而言，它意味著更明確的權(quán)責(zé)關(guān)系，更放心的租住體驗(yàn)。租客無(wú)需與個(gè)人房東直接接觸，租住的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由于機(jī)構(gòu)的介入變得更加簡(jiǎn)單。合同的簽訂變得更規(guī)范，客訴的響應(yīng)更及時(shí)。

　　對(duì)于政府而言，它意味著優(yōu)化和調(diào)控市場(chǎng)的抓手。在C2C租賃領(lǐng)域中，政府難以觸及到具體的個(gè)人行為，管理和服務(wù)難度大；而在C2B2C的長(zhǎng)租模式中，政府直接與機(jī)構(gòu)化的企業(yè)進(jìn)行溝通，效率及效果可邁上新臺(tái)階。

　　更不用說(shuō)這個(gè)蒸蒸日上的行業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)的巨大拉動(dòng)作用。

　　那么，我們應(yīng)該如何看待長(zhǎng)租行業(yè)目前的亂象？

　　知乎里有一個(gè)很有意思的問(wèn)題，或許可以解答這個(gè)問(wèn)題?！盀槭裁茨敲炊嗳送虏坶L(zhǎng)租公寓企業(yè)，卻還愿意在這些企業(yè)的平臺(tái)中租房？”

　　其中一位用戶的回答是：“為什么我們吐槽它，卻依然選擇它？原因是成長(zhǎng)。行業(yè)在成長(zhǎng)，企業(yè)也在成長(zhǎng)，而我相信這個(gè)行業(yè)的未來(lái)能夠給在外漂泊的羈旅者更多幸福感。我的觀點(diǎn)是，要給政府治理霧霾的時(shí)間，要給民眾習(xí)慣垃圾分類的時(shí)間，要給長(zhǎng)租公寓企業(yè)終結(jié)亂象的時(shí)間。”而在這段時(shí)間之后，這個(gè)行業(yè)將煥發(fā)更加巨大的價(jià)值。