該來的總會來 《網(wǎng)絡(luò)直播營銷行為規(guī)范》今日起施行

中國廣告協(xié)會在今年6月發(fā)布了我國首份《網(wǎng)絡(luò)直播營銷行為規(guī)范》，并從今天開始正式實施了。該《規(guī)范》對直播電商中的各類角色、行為都作了全面的定義和規(guī)范。

《規(guī)范》規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)直播營銷主體不得利用刷單、炒信等流量造假方式虛構(gòu)或篡改交易數(shù)據(jù)和用戶評價；不得進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費者。在網(wǎng)絡(luò)直播營銷中發(fā)布商業(yè)廣告的，應(yīng)當嚴格遵守《中華人民共和國廣告法》的各項規(guī)定。

此次《規(guī)范》對網(wǎng)絡(luò)直播營銷進行了非常細的規(guī)定，針對平臺部分，平臺經(jīng)營者應(yīng)當加強本平臺直播營銷內(nèi)容生態(tài)審核和內(nèi)容安全治理；要求規(guī)范主播準入和營銷行為，加強對主播的教育培訓(xùn)及管理；明確本平臺禁止的營銷行為及對違法、不良等營銷信息的處置機制；依法配合有關(guān)部門的監(jiān)督檢查，提供必要的資料和數(shù)據(jù)。

針對主播部分，要求駐網(wǎng)絡(luò)直播營銷平臺應(yīng)當進行實名認證，前端呈現(xiàn)可以采用符合法律法規(guī)要求的昵稱或者其他名稱；在直播活動中，應(yīng)當保證信息真實、合法，不得對商品和服務(wù)進行虛假宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費者；向商家、網(wǎng)絡(luò)直播營銷平臺等提供的營銷數(shù)據(jù)應(yīng)當真實，不得采取任何形式進行流量等數(shù)據(jù)造假，不得采取虛假購買和事后退貨等方式騙取商家的傭金。

針對觀眾也有相應(yīng)要求，參與網(wǎng)絡(luò)直播互動時，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和平臺管理規(guī)范，文明互動、理性表達，不得利用直播平臺發(fā)表不當言論，侵犯他人合法權(quán)益。

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