豐巢收費引爭議 專家表示要謹慎
越來越多的人逐漸接受了快遞員將快遞放進豐巢的事實,但豐巢的這次突然收費,一時間激起了民間的反彈,甚至已經(jīng)有小區(qū)明確貼出告示,暫停啟用豐巢。對此物流專家也出面表示,現(xiàn)階段快遞柜雙向收費還需慎行。
中國物流學會特約研究員楊達卿就豐巢收費一事表示,快遞柜現(xiàn)在距真正成為用戶習慣還有一定距離,目前階段,全面推進既向快遞員收費,又向消費者收費還需慎行。
他表示,快遞柜有類似傳統(tǒng)社區(qū)郵政信報箱的公共服務功能,在商業(yè)化上需要綜合考量。對此很多居民也表示贊同,認為快遞本應安全送到收件人手中,允許放快遞柜已經(jīng)是一種讓步了,現(xiàn)在居然還要收費,那就更不可能接受了。
據(jù)悉,豐巢在部分城市推出會員服務,免費用戶最多保管包裹12小時,超時后,每12小時收取0.5元,3元封頂,節(jié)假日期間不計費,會員則可以7天長時間存放不限次數(shù)。
此服務一經(jīng)推出就遭到了用戶的強烈抵制,甚至有小區(qū)因此暫停了豐巢的使用,稱有損業(yè)主利益,且與當初進駐時達成的協(xié)議不符。
對此,大家有是怎么看的呢?
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