淘寶“掃LOGO”可行性高嗎?能否替代掃碼方式?
今年NBA Hoop Party直播現(xiàn)場(chǎng),NBA巨星皮蓬出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng),與他一起合影的工作人員手舉德克士的牌子,提醒現(xiàn)場(chǎng)球迷使用淘寶APP掃一掃德克士LOGO,就可獲得多重權(quán)益和驚喜。這是淘寶拍立淘團(tuán)隊(duì)與德克士共同推出的“掃LOGO”營(yíng)銷活動(dòng)。據(jù)了解,目前掃德克士LOGO次數(shù)已經(jīng)超過(guò)60萬(wàn),超過(guò)30萬(wàn)用戶參與活動(dòng)。
作為重要的流量入口,提到“掃一掃”會(huì)讓人自然而然地想到二維碼和微信。近期,微信高調(diào)宣布了“一物一碼”計(jì)劃,劍指B端品牌。此前微信已經(jīng)通過(guò)掃二維碼綁定了大量用戶的習(xí)慣,淘寶能否通過(guò)“掃LOGO”這種新形式打破僵局?
01 | 掃碼能被改變嗎?
除了德克士“掃LOGO”活動(dòng),用戶打開淘寶APP,點(diǎn)擊首頁(yè)上方的“掃一掃”或者小相機(jī)“拍立淘”,掃描妙潔LOGO就能進(jìn)入垃圾分類AR小游戲。站長(zhǎng)資源平臺(tái)淘寶拍立淘“掃LOGO”已經(jīng)與妙潔達(dá)成為期一年的戰(zhàn)略合作,妙潔將在超過(guò)1億商品的產(chǎn)品包裝上,提示用戶掃品牌LOGO。目前,首批產(chǎn)品定制垃圾袋已經(jīng)落地,用戶掃妙潔LOGO即可進(jìn)入游戲獲得權(quán)益。
電商平臺(tái)C端紅利逐漸消失,品牌方爭(zhēng)奪線下場(chǎng)景的競(jìng)爭(zhēng)漸趨激烈。此前的“天貓旗艦店2.0升級(jí)計(jì)劃”就已提出,要幫助商家從對(duì)“貨”的運(yùn)營(yíng),全面轉(zhuǎn)向?qū)Α叭恕钡倪\(yùn)營(yíng)。
在這一節(jié)點(diǎn),淘寶拍立淘團(tuán)隊(duì)整合商家資源、圖搜技術(shù)與彩蛋業(yè)務(wù),推出“掃LOGO”商業(yè)模式,打造線下線上一體化的營(yíng)銷解決方案。LOGO不再只是靜態(tài)符號(hào),而能承載品牌商家的個(gè)性化營(yíng)銷內(nèi)容,融合線上線下新場(chǎng)景。
相較于掃碼模式來(lái)說(shuō),“掃LOGO”具備適用面廣、參與性強(qiáng)的特點(diǎn)。用戶可通過(guò)淘寶拍立淘或掃一掃,掃品牌LOGO或其他營(yíng)銷素材得到品牌最優(yōu)權(quán)益推送,而商家可以節(jié)省準(zhǔn)備時(shí)間,靈活定制內(nèi)容,同時(shí)依托淘寶用戶大數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷投放。
淘寶拍立淘團(tuán)隊(duì)推出“掃LOGO”商業(yè)模式具備技術(shù)和資源的雙重優(yōu)勢(shì)。技術(shù)上,拍立淘團(tuán)隊(duì)搭建的全新LOGO識(shí)別模型能夠提高用戶參與體驗(yàn),降低“掃LOGO”的應(yīng)用成本;資源上,基于豐富的電商品牌以及此前的線上營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),“掃LOGO”能更高效地構(gòu)建線下線上商業(yè)閉環(huán)。
基于技術(shù)升級(jí)和品牌資源優(yōu)勢(shì),“掃LOGO”或許會(huì)擴(kuò)寬用戶“掃”的行為模式,成為淘寶搶奪C端流量,釋放B端優(yōu)勢(shì),打通“人貨場(chǎng)”的重要通道。
02 | LOGO不止于工具
二維碼是工具,LOGO是品牌延伸場(chǎng)景。
品牌商家急需打通線上線下銷售渠道,建立私域流量。微信在近半年來(lái)密集進(jìn)行了版本更新,在近期又推出“超級(jí)浮窗”和“一物一碼”,進(jìn)一步拓寬小程序的流量通道,強(qiáng)化C端觸達(dá)能力。
面對(duì)微信的步步緊逼,淘寶急需升級(jí)線下引流能力,構(gòu)建打通“人貨場(chǎng)”的商業(yè)閉環(huán)。拍立淘推出的“掃LOGO”商業(yè)模式或?qū)⒊蔀槠凭株P(guān)鍵。
相比于“工具屬性”更強(qiáng)的二維碼,LOGO早已廣泛存在于貨場(chǎng)與商品的線下消費(fèi)場(chǎng)景中,LOGO不僅可以作為連接全渠道的天然介質(zhì),也是強(qiáng)化用戶品牌認(rèn)知的直觀視覺符號(hào)。
配合拍立淘高效率的圖像識(shí)別能力、品牌方個(gè)性化定制的創(chuàng)意互動(dòng),以及基于大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)內(nèi)容投放,“掃LOGO”商業(yè)模式將成為品牌線上線下精準(zhǔn)營(yíng)銷的入口,品牌聚合私域流量的工具,構(gòu)建品牌營(yíng)銷推廣的新場(chǎng)景。
例如,在今年9月10日到9月16日期間,淘寶拍立淘團(tuán)隊(duì)與星巴克推出了“掃LOGO”營(yíng)銷活動(dòng)。識(shí)別身邊的星巴克LOGO,就能直接進(jìn)入星巴克互動(dòng)游戲,用戶不僅可以流暢體驗(yàn)星巴克的互動(dòng)玩法,還能通過(guò)“掃LOGO”綁定星巴克會(huì)員的用戶提供了抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)?;顒?dòng)期間,相關(guān)物料在全國(guó)3000家星巴克門店展示,總計(jì)掃LOGO次數(shù)超過(guò)200萬(wàn),掃LOGO用戶超過(guò)100萬(wàn)。
在拍立淘聯(lián)合LEVI'S發(fā)起的#丹寧世界由你定義#牛仔改造計(jì)劃中,用戶通過(guò)手機(jī)淘寶掃一掃或拍立淘掃描LEVI'S LOGO卡片,就能看到蔡徐坤的“寵粉視頻”、參與改造牛仔服的互動(dòng)游戲、還可以領(lǐng)取店鋪優(yōu)惠券及抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。這一活動(dòng)的相關(guān)微博話題#愛豆魔性外套#獲得1.3億曝光,討論1.4萬(wàn);掃LOGO后的互動(dòng)參與超過(guò)50萬(wàn)。
此前淘寶的AI圖搜產(chǎn)品拍立淘已經(jīng)培養(yǎng)了用戶識(shí)圖搜索的使用習(xí)慣,并將“拍立淘”與“掃一掃”功能能力整合?!皰週OGO”在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步拓寬了使用場(chǎng)景,識(shí)別范圍不止于LOGO和二維碼。
在拍立淘與海鮮達(dá)的營(yíng)銷合作中,線下用戶掃描門店的海報(bào)就能獲得優(yōu)惠權(quán)益,活動(dòng)期間日均掃物料人數(shù)超過(guò)1萬(wàn),人均分享6次以上;在拍立淘與霸王、海飛絲的營(yíng)銷合作中,用戶掃描指定洗發(fā)水瓶身就能玩游戲、領(lǐng)“頭禿補(bǔ)貼”,共吸引了超過(guò)3萬(wàn)人參與。在拍立淘與李寧的合作中,周延、陳赫發(fā)布視頻邀請(qǐng)用戶參與掃李寧LOGO,話題#國(guó)寶聯(lián)盟#獲得5700萬(wàn)閱讀量,2.9萬(wàn)討論量。
除了基于拍立淘技術(shù)能力的互動(dòng)營(yíng)銷玩法外,“掃LOGO”還能接入基于淘彩蛋業(yè)務(wù)的權(quán)益發(fā)放會(huì)員玩法,提供一體化的營(yíng)銷+會(huì)員+賣貨解決方案。麥當(dāng)勞掃LOGO領(lǐng)取優(yōu)惠券及線下甜筒的活動(dòng),在7天內(nèi)掃LOGO次數(shù)超過(guò)60萬(wàn);德克士掃LOGO領(lǐng)取權(quán)益活動(dòng)已經(jīng)展開,掃LOGO+彩蛋模式亮相NBA直播現(xiàn)場(chǎng),引發(fā)眾人圍觀。
以LOGO為接口,用戶參與互動(dòng)、獲取權(quán)益,最終都會(huì)落到品牌商品及旗艦店,從而建立品牌商家與用戶之間的直接聯(lián)系,助力品牌方的潛客運(yùn)營(yíng)、新客轉(zhuǎn)化、會(huì)員粉絲,促活復(fù)購(gòu)。
據(jù)悉,近期淘寶“掃LOGO”還將與資生堂、農(nóng)夫山泉、肯德基等開展?fàn)I銷合作,未來(lái),淘寶拍立淘計(jì)劃合作超過(guò)100個(gè)商家,為10個(gè)以上行業(yè)賦能。拍立淘將幫助這些商家將獲得超過(guò)千萬(wàn)的線下用戶粉絲,組建自己的會(huì)員用戶體系,在線上線下進(jìn)行精準(zhǔn)投放。
03 | 雙重競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
識(shí)別二維碼已是最普遍的技術(shù),但在圖像識(shí)別領(lǐng)域,淘寶拍立淘做到了全球最佳。
電商平臺(tái)已經(jīng)度過(guò)高速增長(zhǎng)期,品牌商家需要找到新的增量。綁定線下用戶盤活線上流量,成為平臺(tái)賦能品牌商家的關(guān)鍵。對(duì)于平臺(tái)而言,現(xiàn)階段打通線上線下主要是在營(yíng)銷層面幫助商家獲得場(chǎng)景、積累用戶,精準(zhǔn)營(yíng)銷。
微信早已培養(yǎng)了用戶掃碼進(jìn)入線上小程序的使用習(xí)慣。在此基礎(chǔ)上,依托其流量與社交優(yōu)勢(shì),微信又在今年7月開放“一物一碼”能力爭(zhēng)奪線下業(yè)態(tài):品牌方在商品上附上“微型碼”,用戶掃碼就可以進(jìn)入品牌方小程序。
在線下業(yè)態(tài)的爭(zhēng)奪中,微信試圖以此拉攏小程序官方商城參與者,把每一家企業(yè)至少30%的交易吸引到微信上來(lái)。面對(duì)友商在社交和流量方面的核心競(jìng)爭(zhēng)力,淘寶拍立淘“掃LOGO”的優(yōu)勢(shì)在于B端商家資源,以及全球領(lǐng)先的拍立淘圖搜技術(shù)。
相比于需要拓展品牌資源的友商,品牌資源構(gòu)筑了淘寶在線下場(chǎng)景覆蓋的決定性力量,淘寶上的所有用戶行為都可以自然落地到商品上,這是淘寶的差異化優(yōu)勢(shì)所在。
在新一輪流量收割中,“掃LOGO”能高效連接人與場(chǎng)景,幫助品牌提高營(yíng)銷效能。這不是同題競(jìng)爭(zhēng)下的被動(dòng)防守,而指向更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的商業(yè)布局?!皰咭粧摺弊鳛榱髁咳肟?,將成為淘寶更新商業(yè)模式、擴(kuò)寬用戶習(xí)慣的前哨。
此前,基于拍立淘技術(shù)能力的互動(dòng)營(yíng)銷玩法、基于淘彩蛋業(yè)務(wù)的權(quán)益發(fā)放會(huì)員玩法已經(jīng)為品牌方提供了較為成熟的線上營(yíng)銷解決方案?!皰週OGO”商業(yè)模式下,商家還可以通過(guò)自行運(yùn)營(yíng)的互動(dòng)活動(dòng)、創(chuàng)意發(fā)放、新品爆品推薦等定制更具品牌風(fēng)格的參與方式。同時(shí),借助淘寶用戶大數(shù)據(jù),商家能建立品牌認(rèn)知、粉絲引流、廣告投放等方面的優(yōu)勢(shì)。
淘鮮達(dá)
技術(shù)層面,拍立淘已經(jīng)從識(shí)別“碼”發(fā)展到識(shí)別萬(wàn)物。
對(duì)于用戶而言,在保證準(zhǔn)確率的基礎(chǔ)上,拍立淘LOGO識(shí)別速度達(dá)到毫秒級(jí)別,使用體驗(yàn)十分流暢。拍立淘LOGO識(shí)別模型基于阿里云搭建的圖搜技術(shù),該技術(shù)“基于反饋的視覺學(xué)習(xí)+強(qiáng)大視覺處理引擎+深度學(xué)習(xí)大規(guī)模檢索能力”三項(xiàng)能力智商,能為用戶提供全球最佳的圖像搜索技術(shù),構(gòu)成了“掃LOGO”的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
這也為商家降低了參與成本。掃碼模式下,參與活動(dòng)的商家需要準(zhǔn)備線上小程序,同時(shí)印制二維碼投放到線下。而LOGO早已存在于商品包裝、營(yíng)銷素材、甚至網(wǎng)絡(luò)圖片上,適用面更廣,商家只需要提供少量LOGO素材,用戶無(wú)論是參與互動(dòng)、或者獲取權(quán)益,最終都可以落腳到品牌旗艦店或者商品。
依托資源和技術(shù)優(yōu)勢(shì),拍立淘“掃LOGO”商業(yè)模式不僅有助于品牌提高C端觸達(dá)能力,也將在電商平臺(tái)的線下業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)中,成為淘寶釋放B端實(shí)力的出口。