金融科技會帶來保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的顛覆性改變

　　招行原行長、深圳國際公益學(xué)院董事會主席馬蔚華：金融科技會帶來保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的顛覆性改變。12月8日，招商銀行原行長兼CEO、深圳國際公益學(xué)院董事會主席馬蔚華在三亞·財(cái)經(jīng)國際論壇上表示，同銀行業(yè)務(wù)中的應(yīng)用一樣，金融科技廣泛地應(yīng)用到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，會帶來保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的顛覆性改變，可以使保險(xiǎn)業(yè)有更廣闊的發(fā)展空間。

　　他提到，目前金融科技在許多方面已經(jīng)出現(xiàn)了比較好的應(yīng)用，比如移動支付取代現(xiàn)金、信用卡，我國移動支付的交易規(guī)模是美國的50倍，居于世界第一。在保險(xiǎn)領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)科技公司跨界進(jìn)入，利用科技為金融保險(xiǎn)價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)賦能，這已經(jīng)成為一種常態(tài)，傳統(tǒng)的保險(xiǎn)可能逐漸被顛覆和取代。

　　馬蔚華表示，金融首先是要有IT屬性的，歷史上每一次信息技術(shù)的變化，都會帶來銀行業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)等金融業(yè)的變化。值得重視的是，由于新一代信息技術(shù)的發(fā)展，銀行并沒有成為21世紀(jì)快要滅亡的“恐龍”，而是借助這些最新的手段，實(shí)現(xiàn)了更有效率、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　“金融業(yè)是一個(gè)數(shù)據(jù)驅(qū)動的行業(yè)，我認(rèn)為，無論是銀行還是保險(xiǎn)，本質(zhì)上是一個(gè)高質(zhì)量的數(shù)據(jù)公司，它的數(shù)據(jù)應(yīng)用體量大、種類多、訪問速度快、精準(zhǔn)性要求高，這幾條最適合用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能來提高效率。”

　　“金融對產(chǎn)業(yè)資本有天然的誘惑。”馬蔚華說，很多高技術(shù)公司都已經(jīng)或正在進(jìn)軍金融界，BAT等眾多的科技企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了金融保險(xiǎn)業(yè)，借助大數(shù)據(jù)、云計(jì)算，更有效地提供服務(wù)，并且可以服務(wù)到傳統(tǒng)金融業(yè)不能覆蓋的地方，對傳統(tǒng)的金融構(gòu)成了實(shí)際上的挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)也促使金融保險(xiǎn)行業(yè)不得不進(jìn)行科技革命。

　　保險(xiǎn)本質(zhì)上是對未來的不確定性進(jìn)行預(yù)測，然后進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的定價(jià)，把未來的風(fēng)險(xiǎn)拿到今天來定價(jià)。因此，保險(xiǎn)概率的測算和保險(xiǎn)定價(jià)的過程，天然地與信息、大數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)計(jì)算相關(guān)。精算師把這種精算用人工智能來計(jì)算，就會做到傳統(tǒng)的保險(xiǎn)業(yè)做不到的事，這表現(xiàn)在很多方面。

　　他舉例說，近幾年金融領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈在保險(xiǎn)業(yè)的應(yīng)用非常廣泛。比如，通過可穿戴設(shè)備可以直接和健康保險(xiǎn)連在一起，設(shè)備獲取的數(shù)據(jù)就可以作為收取保費(fèi)的依據(jù)；區(qū)塊鏈可以存儲更多的保險(xiǎn)數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)是不容篡改的，對于理賠是非常堅(jiān)實(shí)的依據(jù)；可以借助大數(shù)據(jù)的平臺、數(shù)以千億的數(shù)據(jù)量，通過大數(shù)據(jù)、人工智能實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)的精準(zhǔn)營銷，同時(shí)還可以防止詐騙。

　　“現(xiàn)在保險(xiǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，已經(jīng)完全超越了保險(xiǎn)業(yè)自身?！瘪R蔚華提到，和保險(xiǎn)業(yè)相關(guān)的大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，與保險(xiǎn)科技緊密相連的通信、汽車、醫(yī)療、養(yǎng)老、旅游、物流、零售業(yè)，也加入到保險(xiǎn)上下的產(chǎn)業(yè)鏈之中，已然形成了一個(gè)以保險(xiǎn)為中心的科技信息產(chǎn)業(yè)鏈，也是一個(gè)新的金融科技保險(xiǎn)生態(tài)。

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