丁磊：零售以消費者需求為驅(qū)動，人工智能會有突破進展

　　丁磊：零售以消費者需求為驅(qū)動，人工智能會有突破進展。第五屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會開幕，互聯(lián)網(wǎng)各界人士齊聚烏鎮(zhèn)暢談發(fā)聲。在全體會議上，網(wǎng)易CEO丁磊表示，實體產(chǎn)業(yè)需要像互聯(lián)網(wǎng)公司那樣找到直接面對消費者的窗口，深入了解用戶的需求和反饋。在談到互聯(lián)網(wǎng)的下一個浪潮時，丁磊認為，人工智能和傳統(tǒng)領(lǐng)域的結(jié)合將會爆發(fā)巨大的空間。

　　談創(chuàng)新與共享：對更高品質(zhì)生活的追求

　　創(chuàng)新與共享是互聯(lián)網(wǎng)永恒的話題，在本次互聯(lián)網(wǎng)大會上，丁磊再次闡述了他對兩者的理解：“創(chuàng)新源自生活，源自對更美好、更高品質(zhì)生活的追求。”

　　“我非常希望互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不僅停留在應(yīng)用層面的創(chuàng)新，在底層的硬件上也有很大突破，能跟西方差不多。”丁磊認為，全面創(chuàng)新將為經(jīng)濟全球化提供主要動力?！皢滩妓雇ㄟ^對創(chuàng)新的追求，創(chuàng)造出了一個新的消費領(lǐng)域，解決更多的就業(yè)，推動移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展。”

　　近年來，網(wǎng)易在音樂等領(lǐng)域表現(xiàn)不俗。丁磊表示，他非常注重發(fā)現(xiàn)和分享，這也是網(wǎng)易云音樂的重要特色，無論是評論、歌單，還是個性化推薦，都是基于發(fā)現(xiàn)分享而實現(xiàn)的功能，也成為行業(yè)創(chuàng)新的典范。據(jù)了解，網(wǎng)易云音樂是國內(nèi)最活躍的音樂社區(qū)和中國最大的音樂UGC平臺，也是國內(nèi)最大的獨立音樂人平臺，入駐獨立音樂人總數(shù)已突破7萬。

　　談消費趨勢：零售業(yè)要以消費者的需求為驅(qū)動

　　兩天前，網(wǎng)易考拉在上海進口博覽會簽下近200億元采購訂單，丁磊在烏鎮(zhèn)表示，200億訂單只是小數(shù)目。丁磊認為，中國目前尚處于消費升級的前期，內(nèi)需還遠未被充分釋放，“我對中國經(jīng)濟的持續(xù)增長和中國消費者的需求很有信心，我相信未來考拉的年銷售額可以超過1000億，甚至到2000億。”

　　“零售業(yè)永遠要以消費者的需求為驅(qū)動，而非零售平臺的利益?！倍±谥赋?，未來中小企業(yè)升級的方向也是要找到面對消費者的窗口，深入了解用戶的消費需求和反饋。這離他在2017年11月提出“新消費”恰好過去一年。當時，他同樣堅持“所有零售形式的演變，都源于對用戶需求的理解?！?/p>

　　自2015年跨入電商領(lǐng)域，網(wǎng)易考拉和網(wǎng)易嚴選在消費需求的驅(qū)動力下快速成長。網(wǎng)易考拉先后與全球千余家頂級品牌商和供應(yīng)商建立了深度合作關(guān)系，為消費者帶來了后顧無憂的正品保障和前所未有的便利體驗，成為消費升級的風向標。網(wǎng)易嚴選利用中國制造業(yè)的獨特優(yōu)勢，給中國消費者獨一無二的高性價比體驗，把新的消費理念融入到中國人的消費過程中。

　　當被問及今年“雙十一”網(wǎng)易電商有什么動向時，丁磊笑稱，網(wǎng)易電商致力于打造一個每天都是“雙十一”的平臺，持續(xù)提供高質(zhì)低價的商品，“中國需要把零售業(yè)真正當服務(wù)業(yè)去經(jīng)營，要挑出好商品，價格談下來，再通過平臺賣給消費者?！?/p>

　　談人工智能：兩到三年內(nèi)有突破性發(fā)展

　　“人工智能將很快成為中國經(jīng)濟發(fā)展的新動能?！贝舜螢蹑?zhèn)行，丁磊多次談及人工智能的未來。他認為，自2016年AlphaGo在烏鎮(zhèn)用圍棋戰(zhàn)勝人類后，一個屬于人工智能的時代已被開啟。

　　2017年，中國公布了新一代人工智能計劃，宣布人工智能是戰(zhàn)略性的國家優(yōu)先事項。國外最新報告顯示，到2030年，中國將從人工智能中獲得7萬億美元的GDP收益。丁磊提到，人工智能會越來越緊密的滲透到各行各業(yè)，提升人類效率，“無人駕駛和語言翻譯可能在兩到三年內(nèi)有突破性發(fā)展?！?/p>

　　在今年“互聯(lián)網(wǎng)之光”博覽會上，網(wǎng)易有道展示了新一代智能硬件有道翻譯王。據(jù)了解，這款智能硬件采用了有道自研的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)翻譯等多項人工智能技術(shù)，可以支持43種語言的互譯，同時支持中英日韓離線互譯。在現(xiàn)場，有外國來賓嘗試了幾句復(fù)雜的英語，有道翻譯王都順利翻譯了出來。據(jù)悉，網(wǎng)易有道將持續(xù)提升人工智能在教育領(lǐng)域、硬件廠商及辦公方向的布局和能力。

　　丁磊表示，現(xiàn)在的企業(yè)應(yīng)該評估好人工智能的價值，它在未來對企業(yè)生產(chǎn)效率的提高、成本的降低，只有做了評估的企業(yè)才有可能成為行業(yè)領(lǐng)先者。

　　對于已經(jīng)參加了5屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會的丁磊而言，五年間最大的變化是看到越來越多新的企業(yè)和面孔來到烏鎮(zhèn)分享創(chuàng)新見解和未來發(fā)展方向，“我非常希望未來世界互聯(lián)網(wǎng)大會涌現(xiàn)更多的創(chuàng)新和技術(shù)，匯聚全球互聯(lián)網(wǎng)熱點和動向。”

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