400電話優(yōu)勢(shì)有哪些？

現(xiàn)在我們大家都知道400電話是一個(gè)主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的電話業(yè)務(wù)，也是一項(xiàng)給企業(yè)提供國(guó)內(nèi)領(lǐng)域獨(dú)特的電話號(hào)碼業(yè)務(wù)，商務(wù)熱線是利用中國(guó)電信的號(hào)碼資源，網(wǎng)絡(luò)資源，和技術(shù)資源，向企業(yè)提供一個(gè)能夠滿足大眾客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的統(tǒng)一熱線號(hào)碼，客戶在國(guó)內(nèi)任何地方只需要撥打這個(gè)400電話號(hào)碼即可，不需要添加任何的區(qū)號(hào)，將客戶呼叫間接接到所指定的電話號(hào)碼上面。

現(xiàn)在已經(jīng)有很多的企業(yè)都開(kāi)通了400電話，因?yàn)檫@樣可以改善企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，還可以提升企業(yè)形象，但是還是有一部分企業(yè)只是把400電話作為一部轉(zhuǎn)接電話，基本上處于閑置狀態(tài)，大大的降低了400電話業(yè)務(wù)本身應(yīng)該具有的功用，這些企業(yè)通常都需要面對(duì)少量的客戶，他們也希望可以完善本身的客服零碎，為他們的客戶提供更好愈加優(yōu)質(zhì)的效率。

那么企業(yè)使用400電話具體的優(yōu)勢(shì)都有哪些呢？可以分為以下幾點(diǎn)：

1. 400電話資費(fèi)靈活：通話費(fèi)由主、被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)?？衫觅M(fèi)用控制功能，有效的控制費(fèi)用。   　

2 .惡意呼叫得到控制：主叫分?jǐn)傄徊糠仲M(fèi)用，會(huì)因此付出成本增大而減少惡意呼叫。   　

3. 企業(yè)投資少、項(xiàng)目實(shí)施快：被叫客戶可以有效利用中國(guó)電信的資源，無(wú)需組建企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)需要的聯(lián)網(wǎng)設(shè)備與租用數(shù)字專線，因而不需要網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備維護(hù)。   　

4. 便于網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容改造：信息在中國(guó)電信等龐大的公用網(wǎng)絡(luò)，可靈活地進(jìn)行擴(kuò)容改造。   　

5. 無(wú)瓶頸、接通率高：提供的中繼線路充裕，話務(wù)量動(dòng)態(tài)分配，在突發(fā)性大話務(wù)實(shí)時(shí)保證客戶的接通率。    

6. 通信質(zhì)量得到保證： 信息在中國(guó)電信，鐵通，網(wǎng)通公用電話網(wǎng)上傳輸，質(zhì)量穩(wěn)定可靠。   　

7. 專家的支持：由專家?guī)椭髽I(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)整合，為企業(yè)提供整體解決方案，并優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)及提升網(wǎng)絡(luò)通信能力，提升通信質(zhì)量。   　

8. 使用范圍廣：固話、小靈通、手機(jī)均能撥打，使用范圍更廣。

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