中國超級APP要挑戰(zhàn)蘋果

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蘋果和谷歌作為平臺運營商擁有支配權(quán)的手機業(yè)務(wù)因中國的“超級APP”而發(fā)生動搖。超級APP的特點是無需經(jīng)由蘋果、谷歌等，即可使用多種服務(wù)。這可能導致蘋果等從普通APP收取的手續(xù)費減少，蘋果等對此越來越警惕。

超級APP是指，以社交軟件或打車APP為基礎(chǔ)，提供數(shù)百萬個小程序的APP。

例如，在使用社交軟件時打開服裝店的小程序，就可以像使用普通APP一樣購物。還可以通過小程序在醫(yī)院掛號、訂外賣、進行不動產(chǎn)交易等。用戶進行支付時所需要的數(shù)據(jù)和姓名等個人信息與超級APP共享。

騰訊在2017年率先啟動小程序服務(wù)。截至2019年底，微信小程序已經(jīng)達到約230萬個，與蘋果應用商店（App Store）里的APP數(shù)量大致相當。阿里巴巴集團擁有約200萬個小程序，百度擁有約40萬個小程序。這3家中國企業(yè)的合計用戶數(shù)達到18億人。

在中國市場，F(xiàn)acebook等將多款APP整合在一起的平臺運營商無法開展服務(wù)，因此小程序可以稱得上是中國企業(yè)培育的獨自的手機基本APP。

阿里、騰訊、百度的勢力正逐步向其他國家擴大。美國App Annie的數(shù)據(jù)顯示，從這些中國APP的用戶來看，2019年在馬來西亞和新加坡，微信分別躋身第6位和第8位。

這種商業(yè)模式也被亞洲的初創(chuàng)企業(yè)效仿。新加坡Grab除了主力的打車和支付業(yè)務(wù)之外，酒店預約等服務(wù)也使用了小程序。

印尼大型網(wǎng)約車企業(yè)Go-Jek也正在以自身APP為窗口，擴大手機結(jié)算、代購、視頻發(fā)布等多種服務(wù)。日本的LINE從7月開始受理小程序的注冊。

小程序無需下載。對于提供APP的企業(yè)而言，比下載麻煩的普通程序更容易增加獲得用戶的機會。

蘋果向APP開發(fā)商征收APP所產(chǎn)生銷售額的30％作為手續(xù)費，而小程序是免費的。通過添加小程序，超級APP運營企業(yè)可提升自身手機結(jié)算及社交軟件的使用頻度，有助于擴大收益。還有一個好處就是，可以收集用戶使用了哪些APP等行為信息。

微信和支付寶

對蘋果等平臺提供商而言，中國的超級APP向亞洲滲透令人不安。不僅僅是失去手續(xù)費等收入來源。亞洲有實力的APP企業(yè)模仿中國開發(fā)小程序，也讓他們神經(jīng)緊張。有軟件開發(fā)企業(yè)的負責人表示，“出現(xiàn)了蘋果和谷歌審查不到的APP”。

作為對抗措施，蘋果6月23日宣布，將為2020年下半年上市的新款iPhone追加相當于小程序的功能，還將強化APP審查。部分企業(yè)對中國APP的影響力提高了警惕。

在手機業(yè)務(wù)從提供終端轉(zhuǎn)向提供服務(wù)的背景下，提高APP便利性成為大勢所趨。NTT數(shù)據(jù)經(jīng)營研究所的資深專家岡野壽彥表示，“憑借結(jié)算服務(wù)提高了存在感的企業(yè)將擴展小程序業(yè)務(wù)”。

自2007年蘋果推出iPhone以來，手機行業(yè)一直以美國硅谷的企業(yè)等為中心來決定行業(yè)方向。已成為全球最大手機市場的中國有可能成為新業(yè)務(wù)和服務(wù)的發(fā)源地。

日本經(jīng)濟新聞（中文版：日經(jīng)中文網(wǎng)）藥文江

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