上萬元的二手 MacBook 只能當(dāng)廢鐵賣，這事得怪誰？

編者按：本文來自微信公眾號“愛范兒”（ID:ifanr），作者：木斯，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

蘋果對于第三方維修行為的嚴(yán)打是出了名的，不管是 iPhone、Mac 電腦抑或是其它配件設(shè)備，官方都建議消費者前往授權(quán)門店解決設(shè)備故障，而不是自行拆機(jī)，或是交給第三方動手。

在設(shè)計產(chǎn)品時，蘋果也會使用包括梅花螺絲在內(nèi)的大量定制組件，以及采用高度一體化設(shè)計，提高拆機(jī)和破解的門檻，也在系統(tǒng)內(nèi)植入了嚴(yán)格的檢測手段。

從個人角度看，蘋果采取較為嚴(yán)格的安全措施也無可厚非，初衷還是為了「不留后門」，以便在設(shè)備丟失或被盜時確保數(shù)據(jù)安全，何況在個人隱私方面，蘋果也一直是重視有加。

但這種「軟硬件封閉」的策略也引發(fā)了不少爭議，在最近，一些筆記本電腦回收商就因二手 MacBook 的數(shù)據(jù)清除問題而陷入了苦惱。

其中一名代表叫做 Josh Bumstead，他在 Twitter 上發(fā)布了一張照片，表示手頭上有大量堆積的回收 MacBook，但他卻不能拿到二手交易市場處理。

我本來想做一些負(fù)責(zé)任的事，先清掉設(shè)備上殘留的用戶數(shù)據(jù)，但蘋果沒能給我這個機(jī)會，所以我只能選擇直接拆解、銷毀這些價值 3000 美元一臺的 MacBook 電腦，并以每臺 12 美元的報廢價處理，這件事真的很諷刺。

核心原因在于 MacBook 內(nèi)置的芯片。

事實上自 2018 年的新款 MacBook Pro、iMac Pro 以及 Mac mini 起，蘋果就在設(shè)備中集成了一顆 T2 安全芯片，本身是蘋果為了保護(hù)個人隱私和設(shè)備安全才出現(xiàn)的，以阻止用戶或者第三方私自更換 Mac 的配件，或是清除數(shù)據(jù)。

根據(jù)蘋果官方文檔的介紹，凡是配備了 T2 芯片的 Mac 電腦，都會在開機(jī)時啟用「安全啟動」功能，以確保 Mac「始終從合法、經(jīng)過認(rèn)證的系統(tǒng)中啟動」。

如果你嘗試在搭載了 T2 芯片的 Mac 上進(jìn)行任何類型的硬件修改，則會激活一個「硬件鎖」，這個鎖只能通過專門的蘋果授權(quán)修復(fù)軟件來解除。

另外，T2 芯片還內(nèi)置了專用的 AES 加密引擎，主要用來保護(hù) SSD 硬盤上的數(shù)據(jù)。所以，就算你直接把硬盤拆下來，再插到另一臺 Mac 上，依舊不可用，因為一旦你啟用這塊硬盤，機(jī)器內(nèi)的 T2 芯片就已經(jīng)和它牢牢綁定了。

這也是為什么，第三方維修商或是回收商很難對廢棄的 MacBook 做數(shù)據(jù)清理，辦法不是沒有，但流程往往很繁瑣，所以一些商家更多是將它們拆解處理。

在硬件之外，用戶端其實也有一些關(guān)系。Josh Bumstead 在接受 Motherboard 采訪時就表示，很多用戶在出售設(shè)備時，本身就忘了重置設(shè)備這個步驟，導(dǎo)致很多回收回來的 Mac 電腦還殘留著大量個人資料。

我們不可能把一臺帶有用戶數(shù)據(jù)的設(shè)備拿去賣，但除非你有原用戶的登錄密碼，不然這臺 MacBook 對我而言就是一塊廢鐵而已。

這其實和之前我們報道過的廢棄 iPhone 情況類似。2019 年，美國電子回收和翻新企業(yè) The Wireless Alliance 接受 iFixit 采訪時就表示，他們每個月都會銷毀 4000-6000 臺 iPhone，而不是將它們重新翻新，回流到二手市場中。

原因就在于，用戶在將 iPhone 提交給回收商時，都沒有進(jìn)行完全重置，或是退出 Apple ID，一旦回收商無法聯(lián)系到用戶，這些設(shè)備就只能被拆解成零件，造成不必要的浪費。

如今，不管你是選擇蘋果官方的 Apple Trade In 換購計劃，亦或是像閑魚上的第三方回收機(jī)構(gòu)，它們均會要求你在寄送設(shè)備前，先自行刪除所有數(shù)據(jù)，并登出賬號，確?；厥赵O(shè)備是完全初始化狀態(tài)的。

不過這些要求僅僅是文字注明，總會有用戶會遺漏或沒有執(zhí)行，而回收商也只有在拿到設(shè)備后才能知道設(shè)備的情況。

二手 MacBook 遇到的另一個問題是蘋果的設(shè)備注冊計劃 (DEP)。它原本是一個面向企業(yè)和教育帳戶的功能，主要能讓注冊組織在批量購買電腦后，能簡化這些設(shè)備的軟件部署，方便進(jìn)行統(tǒng)一管理。

不過，Josh Bumstead 這樣的中小型回收商卻對這類設(shè)備十分頭疼。他稱很多公司都有處理廢棄電腦的習(xí)慣，但總會忘記對這些設(shè)備進(jìn)行重置，導(dǎo)致他們只能一臺臺設(shè)備進(jìn)行排查，找出這些 DEP 設(shè)備然后再要求原公司注銷。

如果這臺 Mac 是被 DEP 注冊管理的，又恰好沒有被清理干凈，等下一個用戶拿到設(shè)備后，就會出現(xiàn)相關(guān)的彈窗提示，只要不登錄它就會一直顯示，那么買家肯定會對這臺設(shè)備的來源和出處產(chǎn)生質(zhì)疑。

那些沒有配備 T2 芯片的 Mac，還說可以靠外部手段擦除硬盤，重裝系統(tǒng)，但如果碰到了 T2 芯片的設(shè)備，又恰好聯(lián)系不上第一賣家，最終又只能做拆解處理，這也直接影響了二手設(shè)備的流通性。

若非如此，那些保護(hù)得很好的老設(shè)備，在經(jīng)過翻新處理后依舊可以賣出相當(dāng)好的價格。而這些灰色渠道則提供了一個低門檻進(jìn)入蘋果生態(tài)圈內(nèi)的機(jī)會，也滿足了預(yù)算有限的用戶對于低價蘋果設(shè)備的需求。

Josh Bumstead 希望蘋果能改變某些做法，重新審視設(shè)備的可維修性和可重用性等問題，讓回收而來的舊 MacBook 可以被修復(fù)或是二次出售，而不是讓它變成只有蘋果或?qū)I(yè)維修人員才能進(jìn)行處理的設(shè)備。

在一體化設(shè)計的潮流下，很多其它類型的小型電子設(shè)備也開始變得越來越難維修和拆解。只要它們內(nèi)置的鋰電池壽命耗光，基本就意味著設(shè)備的生命走向終結(jié)，哪怕是其它零部件依舊可以正常工作。

去年，蘋果曾做出讓步，嘗試在美國地區(qū)推行新的產(chǎn)品維修計劃。只要符合資質(zhì)的第三方維修商，無論體量大小，都可以向蘋果申請、購買正規(guī)零部件及配套服務(wù)，此舉也被視為是蘋果維修政策的一次重大調(diào)整。

圖片來自：The Verge

但對于回收和翻新產(chǎn)品策略上，蘋果依舊持嚴(yán)格態(tài)度。比如蘋果就與亞馬遜達(dá)成了協(xié)議，嚴(yán)禁未經(jīng)官方授權(quán)的第三方賣家在亞馬遜出售全新或二手的蘋果產(chǎn)品，使得一部分賣家只能轉(zhuǎn)移到 eBay、沃爾瑪?shù)绕渌娚唐脚_。

當(dāng)時 John Bumstead 也稱，規(guī)模較小的第三方回收商、服務(wù)商基本都在亞馬遜的禁售范圍內(nèi)，如果想要獲得蘋果授權(quán)，那么就得花數(shù)百萬美元去購買蘋果的庫存，要不就是成為蘋果的授權(quán)經(jīng)銷商，這對于像他這樣在家從事維修工作的個體戶來說，是一筆巨大的資產(chǎn)負(fù)擔(dān)。

想要改善蘋果與第三方商家之間的關(guān)系，依舊前路漫漫。