騰訊訪問(wèn)韓國(guó)旅游發(fā)展局 雙方共推智慧旅游
近日,騰訊公司副總裁鄭香霖率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)訪問(wèn)了韓國(guó)旅游發(fā)展局,并同韓國(guó)旅游發(fā)展局副局長(zhǎng)閔敏泓進(jìn)行了會(huì)晤。雙方探討了如何通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)推進(jìn)中韓旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,利用數(shù)字營(yíng)銷共建智慧旅游,加強(qiáng)中韓兩國(guó)文化交流。
2016年是中韓兩國(guó)政府為推動(dòng)民間互訪所確定的“韓國(guó)旅游年”,為迎接中國(guó)游客的到來(lái),韓國(guó)政府及各界相繼推出了多項(xiàng)舉措。據(jù)統(tǒng)計(jì),2015年中國(guó)赴韓游客人給韓國(guó)帶來(lái)的綜合經(jīng)濟(jì)效益達(dá)220億美元,約占韓國(guó)GDP的1.6%。作為韓國(guó)政府推廣本國(guó)觀光旅游業(yè)的官方機(jī)構(gòu),韓國(guó)旅游發(fā)展局一直致力于向海外宣傳韓國(guó)旅游,在全球共設(shè)有30多個(gè)海外辦事處。為吸引中國(guó)消費(fèi)者,韓國(guó)旅游發(fā)展局已在北京、上海、廣州、沈陽(yáng)、成都、西安建立了分支機(jī)構(gòu)。
隨著近年來(lái)中國(guó)出境游市場(chǎng)的火爆,中國(guó)消費(fèi)者,尤其是年輕消費(fèi)者在出行偏好、旅游模式等方面也呈現(xiàn)出一些新趨勢(shì)。根據(jù)第三方機(jī)構(gòu)發(fā)布的報(bào)告顯示,越來(lái)越多的消費(fèi)者利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)規(guī)劃和預(yù)訂行程。用戶希望通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),更方便地獲取優(yōu)質(zhì)的旅游點(diǎn)評(píng)、旅游攻略、游記等供決策參考,得到一站式的解決方案,以及完整的旅游產(chǎn)品購(gòu)買、消費(fèi)體驗(yàn)。
作為中國(guó)服務(wù)用戶最多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一,騰訊從資訊、娛樂(lè)、社交、電商四大維度將產(chǎn)品與用戶生活場(chǎng)景進(jìn)行高度契合?;谄淇缙?、跨平臺(tái)的豐富產(chǎn)品所承載的海量用戶資源,騰訊智慧數(shù)據(jù)可以通過(guò)標(biāo)簽組合解讀用戶數(shù)據(jù),帶來(lái)更為清晰、客觀的用戶畫(huà)像,從而實(shí)現(xiàn)與平臺(tái)、時(shí)間、地域、終端、興趣和場(chǎng)景的全面結(jié)合,精準(zhǔn)觸達(dá)用戶。

騰訊公司副總裁鄭香霖(左)同韓國(guó)旅游發(fā)展局副局長(zhǎng)閔敏泓交換紀(jì)念禮物
在交流中,騰訊公司副總裁鄭香霖介紹了通過(guò)運(yùn)用騰訊智慧數(shù)據(jù)描繪的赴韓用戶人群畫(huà)像:目前中國(guó)赴韓游客以白領(lǐng)和大學(xué)生為主,普遍具有良好的消費(fèi)實(shí)力,構(gòu)成比例為21-30歲占比42.9%,31-40歲占比18.7%,其中女性用戶稍多,占51.07%?;隍v訊的智慧數(shù)據(jù),我們可以看到,文化、影視、音樂(lè)、綜藝、時(shí)尚、體育、電競(jìng)、動(dòng)漫等內(nèi)容對(duì)于促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展有著重要意義,尤其是消費(fèi)者注重個(gè)性化溝通的今天,有效運(yùn)用受眾興趣內(nèi)容作為切入點(diǎn)才能更有效觸及消費(fèi)者內(nèi)心。
騰訊積累了大量的備受國(guó)內(nèi)年輕群體追捧的韓國(guó)影視、綜藝內(nèi)容。騰訊視頻現(xiàn)已擁有囊括了近20年間的200余部韓劇精品,以及超過(guò)40檔韓國(guó)熱門(mén)綜藝節(jié)目,其中半數(shù)以上會(huì)進(jìn)行每日更新。值得一提的是,韓國(guó)熱門(mén)旅行綜藝節(jié)目《新西游記》在騰訊視頻播出僅一周點(diǎn)播次數(shù)便突破6000萬(wàn)大關(guān)。騰訊視頻LiveMusic平臺(tái)對(duì)BIGBANG演唱會(huì)的在線獨(dú)播也曾創(chuàng)下16萬(wàn)付費(fèi)觀眾在線觀看的紀(jì)錄。韓流文化在中國(guó)的流行,刺激了中國(guó)游客赴韓旅游的熱情,推動(dòng)了中韓旅游業(yè)的火熱發(fā)展。
鄭香霖表示,通過(guò)騰訊智慧數(shù)據(jù)抓取分析消費(fèi)者購(gòu)買路徑,借助騰迅打造的營(yíng)銷平臺(tái),可以為韓國(guó)旅游發(fā)展局創(chuàng)建一站式旅游營(yíng)銷解決方案:首先,通過(guò)搭建韓國(guó)旅游發(fā)展局品牌陣地,集中曝光韓國(guó)文化視頻,提升韓國(guó)旅游的品牌知名度;其次,與韓國(guó)旅游發(fā)展局進(jìn)行內(nèi)容共建,加深品牌在中國(guó)受眾中的好感度,并激發(fā)去韓國(guó)旅游的興趣;最后通過(guò)騰迅營(yíng)銷廣告體系精準(zhǔn)直擊目標(biāo)人群,吸引他們赴韓旅游,促進(jìn)消費(fèi)者立刻行動(dòng)。全平臺(tái)實(shí)現(xiàn)從認(rèn)知到轉(zhuǎn)化,構(gòu)成品效合一的營(yíng)銷解決方案。

與會(huì)人員合影
目前中國(guó)已成為全球第一大出境旅游消費(fèi)國(guó),中國(guó)公民出境游人數(shù)和海外購(gòu)買力的爆發(fā)式增長(zhǎng),帶動(dòng)了周邊國(guó)家和主要目的地國(guó)旅游業(yè)的繁榮和發(fā)展。騰訊與韓國(guó)旅游發(fā)展局通過(guò)此次會(huì)晤,將共同推動(dòng)智慧旅游,促進(jìn)中韓旅游發(fā)展掀起新的熱潮。