字節(jié)跳動(dòng)的“三張”王牌

編者按：本文來自微信公眾號“犀利財(cái)經(jīng)”（ID:xili-caijing），作者：犀利一族，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。原題目《字節(jié)跳動(dòng)：“三張”王牌，童齔進(jìn)化》

2016年年底，張一鳴走進(jìn)了央視《對話》欄目的演播室。對于這位低調(diào)的今日頭條創(chuàng)始人來說，錄一檔接近一個(gè)小時(shí)的節(jié)目還是很少見的。

彌足珍貴的是，這期節(jié)目請來的9位嘉賓陣容很有意思，包括：

柳甄，彼時(shí)剛加入字節(jié)跳動(dòng)三周；

36氪馮大剛，張一鳴創(chuàng)業(yè)時(shí)候36氪就在他們樓上；

秦朔，彼時(shí)已經(jīng)離開第一財(cái)經(jīng)，加入自媒體大軍；

黃崢，當(dāng)時(shí)他自我介紹還是拼多多-拼好貨CEO。

主持人問黃崢，如果你是張一鳴未來會(huì)怎么做？黃崢說，“如果我是張一鳴，我會(huì)更加激進(jìn)做全球化?！?/p>



在外界聽來，這對于當(dāng)時(shí)剛成立4年的字節(jié)跳動(dòng)來說，似乎是一個(gè)過于超前的建議；而對于拼多多這位創(chuàng)業(yè)僅僅一年多的CEO的想法，有人覺得太天馬行空。

然而，這一句“激進(jìn)做全球化”，或許在當(dāng)時(shí)已經(jīng)埋下了種子。

2020年3月12日，字節(jié)跳動(dòng)成立八周年之際，張一鳴宣布組織全面升級，其中之一，就是全球化。

全球愿景

在中國互聯(lián)網(wǎng)這20多年的發(fā)展歷程中，很多公司都會(huì)被包裝成美國某某某的中國版，包括在BAT創(chuàng)立的初期，也被打上了中國版的eBay、谷歌、ICQ這樣的烙印。即使到了現(xiàn)在，很多赴美上市的中概股公司，還是會(huì)在招股書中寫上一個(gè)中國版Netflix等諸如此類的故事。

確實(shí)，對于美股投資人來說，這是最直接的讓他們理解產(chǎn)品的方式，但也從另一個(gè)側(cè)面說明，中國的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品還不是一個(gè)全球化的應(yīng)用。

這值得所有中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)思考。

3月12日這天，張一鳴在給全體員工發(fā)的公開信《字節(jié)跳動(dòng)8周年：往事可以回首，當(dāng)下更需專注，未來值得期待》中也提到：“如何建立好一個(gè)超大型全球化企業(yè)，對我們來說，還是新的課題?！?/p>

確實(shí)，對字節(jié)跳動(dòng)——一個(gè)即將超過10萬全球員工的大公司而言，這是一個(gè)新課題。

但是，有人從這個(gè)課題中看到了挑戰(zhàn)，有人看到了字節(jié)跳動(dòng)的向往，也有人看到了張一鳴的愿景，有人甚至稱，字節(jié)跳動(dòng)或許將成為中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)里第一家真正意義的全球化企業(yè)。

如黃崢?biāo)f：“這一代互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者跟上一代相比，會(huì)比他們更大的全球化視野”。確實(shí)相較于BAT，新一代的互聯(lián)網(wǎng)公司成長的速度更快，如同《西游記》中的“天上一日，地上一年”一般。

比如字節(jié)跳動(dòng)，截至2019年底，公司旗下產(chǎn)品全球月活躍用戶數(shù)超過15億，業(yè)務(wù)覆蓋150個(gè)國家和地區(qū)、75個(gè)語種。一個(gè)TikTok，已經(jīng)連續(xù)兩年位于全球熱門移動(dòng)應(yīng)用（非游戲）全年下載量榜單前五名，是目前全球最受歡迎的應(yīng)用之一。

張一鳴把改進(jìn)超大型全球化企業(yè)的管理，列在了字節(jié)跳動(dòng)公司長期重大課題的第一位。

這已經(jīng)不是要不要全球化的問題了。時(shí)勢造英雄，時(shí)勢已經(jīng)把字節(jié)跳動(dòng)擺在了那個(gè)位置上。

“三張”王牌

要放手去布局全球化，中國這個(gè)大本營首先要鞏固好，并且需要持續(xù)增長。

3月12日，字節(jié)跳動(dòng)發(fā)生了成立以來最大的人員變動(dòng)。

很湊巧，變動(dòng)的三個(gè)人都姓張。

張利東和張楠，晉升為字節(jié)跳動(dòng)中國董事長和CEO，整體負(fù)責(zé)字節(jié)跳動(dòng)中國業(yè)務(wù)的發(fā)展。至于張一鳴，作為字節(jié)跳動(dòng)CEO，將領(lǐng)導(dǎo)公司全球戰(zhàn)略和發(fā)展，會(huì)花更多精力完善字節(jié)跳動(dòng)全球管理團(tuán)隊(duì)。

問題來了，張利東、張楠到底誰？又怎么會(huì)讓張一鳴放心地把中國大本營交給他／她呢？

先說說張利東。



一位傳統(tǒng)媒體人出身，在字節(jié)跳動(dòng)成立一年之后，從京城一家頗為有名的都市報(bào)出來，在張一鳴的盛情邀請之下，2013年加入字節(jié)跳動(dòng)，成為了合伙人和高級副總裁，主要負(fù)責(zé)今日頭條的商業(yè)化。

2013年的時(shí)候，張一鳴還特地發(fā)了一條微博來官宣張利東的加入。



未來，張利東擔(dān)任字節(jié)跳動(dòng)（中國）董事長，作為中國職能總負(fù)責(zé)人，全面協(xié)調(diào)公司運(yùn)營，包括字節(jié)跳動(dòng)中國的戰(zhàn)略、商業(yè)化、戰(zhàn)略合作伙伴建設(shè)、法務(wù)、公共事務(wù)、公共關(guān)系、財(cái)務(wù)、人力。

據(jù)內(nèi)部知情人透露，字節(jié)跳動(dòng)過去幾年的多個(gè)新興業(yè)務(wù)，包括穿山甲、懂車帝、幸福里，以及部分休閑小游戲，還有服務(wù)于頭條、抖音、西瓜視頻等等產(chǎn)品的營銷服務(wù)品牌巨量引擎，都是張利東在內(nèi)部推動(dòng)孵化的。

再說說張楠。

這個(gè)名字，出現(xiàn)的頻率蠻高。這兩年抖音的發(fā)布會(huì)上，都能看到張楠的身影。



加入字節(jié)跳動(dòng)前，張楠是一名互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者。2013年，張楠?jiǎng)?chuàng)業(yè)做圖片社區(qū)App，后公司被字節(jié)跳動(dòng)收購，張楠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成功“打入”字節(jié)跳動(dòng)內(nèi)部，并負(fù)責(zé)公司的UGC業(yè)務(wù)。她最為外界熟知的，就是就是從0到1推出了短視頻王牌產(chǎn)品“抖音”。

短視頻產(chǎn)品其實(shí)并不是字節(jié)跳動(dòng)首發(fā)的。張一鳴曾經(jīng)說過，他在14-15年，都曾跟團(tuán)隊(duì)考慮過要上短視頻，但是當(dāng)時(shí)國內(nèi)已有不少短視頻產(chǎn)品，而且做得風(fēng)生水起，占據(jù)先機(jī)。

2015年公司在日本團(tuán)建時(shí)，在一間居酒屋里，張一鳴再次提出了短視頻的念想；2016年又重新討論，最后，接招的是張楠。

2016年，張楠從0到1推出了抖音、火山等產(chǎn)品。經(jīng)過一年的運(yùn)營和打磨，2017年抖音迅速崛起，海草舞、紙短情長、摩登兄弟、AI變臉、手指舞等等各種現(xiàn)象級玩法輪番霸屏，席卷微信朋友圈，抖音強(qiáng)勢“出圈”。



2018年，張楠被任命為抖音CEO兼公司市場品牌負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)抖音、火山、市場品牌等業(yè)務(wù)。截至2020年1月5日，抖音日活躍用戶數(shù)已突破4億。

在異常激烈的競爭環(huán)境中，抖音作為最受歡迎的短視頻，一夜之間，成為現(xiàn)象級產(chǎn)品。同時(shí)，主打國外市場的TikTok表現(xiàn)也不俗，常常是應(yīng)用市場下載榜的頭牌。

這對于字節(jié)跳動(dòng)集團(tuán)非常重要，如今不光有今日頭條這樣的國民級產(chǎn)品，還有抖音這樣的后起之秀，兩條腿走路走得更加穩(wěn)當(dāng)。

此外，張楠還牽頭公司的相機(jī)業(yè)務(wù)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)研發(fā)出輕顏、剪映等廣受歡迎的新產(chǎn)品。2020年3月，剪映已是國內(nèi)最大的移動(dòng)視頻編輯工具。

這次調(diào)整中，抖音CEO張楠將擔(dān)任字節(jié)跳動(dòng)（中國）CEO，作為中國業(yè)務(wù)總負(fù)責(zé)人，全面協(xié)調(diào)公司中國業(yè)務(wù)的產(chǎn)品、運(yùn)營、市場和內(nèi)容合作，包括今日頭條、抖音、西瓜視頻、搜索等業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，和張利東一起向張一鳴匯報(bào)。

最后說說張一鳴。

張一鳴很重視人才。在公開信中他直言：“我一直很重視人才招聘，對個(gè)人的潛力充滿期待。我認(rèn)同德魯克的說法，對于公司內(nèi)部來說，公司存在的意義，是通過公司這個(gè)方式實(shí)現(xiàn)人們的創(chuàng)造力?！?/p>

網(wǎng)上也一直流傳一個(gè)張一鳴的段子：“10年面試2000人，我發(fā)現(xiàn)混的好的人，都有一個(gè)共同特質(zhì)”。能面試2000個(gè)人，張一鳴對人才的渴望和重視，可見一斑。

如今，能夠放權(quán)給張利東和張楠，則說明了他對于這兩個(gè)人的信任。張一鳴反復(fù)讀過傳奇CEO杰克·韋爾奇的著作《贏》。

在了解到其中精髓的時(shí)候，我想他也領(lǐng)悟到杰克·韋爾奇說的一句話：

Beforeyouarealeader,successisallaboutgrowingyourself.Whenyoubecomealeader,successisallaboutgrowingothers.

成就他人，也是成就自己。

童齔成長

在古代，當(dāng)一個(gè)男孩子長到八歲，會(huì)被稱為童齔[chèn]之年?！墩f文解字》中有“男八月生齒、八歲而齔”的說法。“齔”的意思是，男孩八歲脫去乳齒，長出恒牙。

換牙之后的男孩，也是生長發(fā)育的一個(gè)階段，有了恒牙，飯量也會(huì)變大，身體也會(huì)成長。字節(jié)跳動(dòng)正值八歲。

犀利君最近看了一段視頻，是字節(jié)跳動(dòng)夢開始的地方。



左邊是張一鳴，右邊是梁汝波

張一鳴和字節(jié)跳動(dòng)技術(shù)大牛梁汝波，回到八年前創(chuàng)業(yè)時(shí)的北京知春路錦秋家園，2萬元租的一間房子，有兩個(gè)衛(wèi)生間，客廳的是男衛(wèi)生間，臥室的是女衛(wèi)生間。在張一鳴眼里，在創(chuàng)業(yè)公司里，這樣整潔的環(huán)境已經(jīng)很不錯(cuò)了。那年年會(huì)他們定了8個(gè)海底撈，最后只開了4個(gè)鍋，因?yàn)闀?huì)跳閘。



在這間民宅里，他和團(tuán)隊(duì)就開始討論國際化，在為公司取名“字節(jié)跳動(dòng)”的時(shí)候，也想好了ByteDance這個(gè)英文名。

在這間民宅里，他們做了搞笑囧圖，今晚必看視頻，今日頭條，早晚必讀的話，潮流汽車，時(shí)尚家居，犀利語錄，“現(xiàn)在很多團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目我們已經(jīng)做過”。



張一鳴說過，他不覺得自己的創(chuàng)業(yè)之路艱辛，反而是因?yàn)樽鲋鵁釔圩龅氖虑?，倍感開心。

從錦秋家園走出來的ByteDance，如今在30個(gè)國家180多個(gè)城市設(shè)有辦公室，曾在40多個(gè)國家和地區(qū)排在應(yīng)用商店總榜前列，成為一家完全可以和BAT分庭抗禮的巨頭。

而這一段路，字節(jié)跳動(dòng)只用了8年。要知道，1999年創(chuàng)立的阿里巴巴集團(tuán)，直到2008年的時(shí)候營收才開始做起來。

張一鳴在公開信中說：

字節(jié)范中的坦誠清晰，來源于我試圖理解杰克韋爾奇在《贏》中反復(fù)強(qiáng)烈的強(qiáng)調(diào)——坦誠降低組織交易成本?！爸R型組織中，每一個(gè)人都是管理者”，這是德魯克關(guān)于管理者的重新定義......我認(rèn)識到信息透明、分布式?jīng)Q策和創(chuàng)新的重要性。

愛因斯坦在其著作《我的世界觀》中說到，社會(huì)的健康狀態(tài)取決于組成它的個(gè)人的獨(dú)立性，也同樣取決個(gè)人之間的密切的社會(huì)結(jié)合。對企業(yè)來說，也是同理。

犀利君覺得，人跟人之間是有一種磁場的，也就是俗稱的氣味相投，就像小朋友之間的兩小無猜，這些氣味相投的人形成了一種溝通交流為人處世的規(guī)則，在公司里就被稱作是企業(yè)文化，也就是張一鳴口中的“字節(jié)范”。



在與清華經(jīng)管學(xué)院錢穎一教授對話時(shí)，張一鳴說：“公司競爭力體現(xiàn)在產(chǎn)品，產(chǎn)品背后是技術(shù)系統(tǒng)，而技術(shù)系統(tǒng)背后是團(tuán)隊(duì)和文化，這是最基礎(chǔ)的，也是最重要的，是我們的核心競爭力。技術(shù)總可以學(xué)習(xí)，產(chǎn)品總可以改進(jìn)，但只有團(tuán)隊(duì)和文化，才能保證持續(xù)的創(chuàng)新和優(yōu)秀的自省?！?/p>

有個(gè)成語叫做“總角之交”，八歲的男孩結(jié)交了不少朋友。從2019年底開始，包括前華納音樂集團(tuán)高管Ole Obermann、前微軟首席知識產(chǎn)權(quán)顧問Erich Andersen、網(wǎng)絡(luò)安全專家Roland Cloutier等在內(nèi)的海外高管先后加入字節(jié)跳動(dòng)。

3月11日，字節(jié)跳動(dòng)將“多元兼容”加入了“字節(jié)范”中。在未來，作為一家全球化的公司，會(huì)有更多的人加入，會(huì)有更多的文化融入，如何做到將culture shock轉(zhuǎn)變成culture share，將考驗(yàn)字節(jié)跳動(dòng)的內(nèi)力，也將是這家8歲公司一次成長和進(jìn)化的標(biāo)記。

漫步人生路

2018年，張一鳴曾定下“小目標(biāo)”，表示希望三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)全球化，即超過一半的用戶來自海外。

這樣的目標(biāo)，與通用電氣（GE）前CEO杰克·韋爾奇給GE定下的目標(biāo)有異曲同工之妙，韋爾奇的OKR是公司一半的收入要來自于美國之外。

字節(jié)跳動(dòng)發(fā)展的快是有目共睹的。有媒體報(bào)道稱，其營收一直呈現(xiàn)飛速增長的趨勢，從2016年的60億，2017年的160億，到2018年500億，而根據(jù)媒體報(bào)道，2019年全年?duì)I收超過1200億元。



快速發(fā)展也帶來更大的組織管理挑戰(zhàn)。有句老話說，蘿卜快了不洗泥。

為了應(yīng)對挑戰(zhàn)，張一鳴在全員信中表示：“為了應(yīng)對業(yè)務(wù)的變化，我們一直在公司組織和合作方式上不斷優(yōu)化調(diào)整。比如，明確主要業(yè)務(wù)的CEO和管理團(tuán)隊(duì)；建立各業(yè)務(wù)虛擬的P&L（損益表），幫助各業(yè)務(wù)更好的做決策；績效管理和OKR工具也不斷更新。但如何建立好一個(gè)超大型全球化企業(yè)，對我們來說，還是新的課題?！?/p>

對于未來，他將重點(diǎn)關(guān)注三個(gè)方面：

研究如何更好地改進(jìn)超大型全球化組織的管理；

研究科技公司如何創(chuàng)造更多的社會(huì)價(jià)值；

思考和規(guī)劃教育等新戰(zhàn)略方向。

關(guān)于教育的想法，如果一定要用一句話來概括，“空間有形，夢想無限”是很好的概括。



這是張一鳴曾經(jīng)在北京某工地看到的口號：空間有形，夢想無限。八歲的字節(jié)跳動(dòng)依然有無限的夢想，依然有無限的可能。

正如張一鳴在公司7周年慶典上所說的，有生命力是浪漫，面向未來是浪漫，擁抱不確定性是浪漫，保持可能性是浪漫。全力奔跑就是我們的浪漫。



張一鳴要走的路是一條少有人走的路，但這就是一個(gè)時(shí)代的選擇。

達(dá)爾文在《物種起源》里說，一切肉體和精神稟賦都將經(jīng)進(jìn)化而趨于完善。能夠生存下來的物種，并不是那些最強(qiáng)壯的，也不是那些最聰明的，而是那些對變化作出快速反應(yīng)的。



最后，附上一首張一鳴喜歡的粵語歌曲《漫步人生路》。