最前線 | 虛假疫情信息肆虐美國,谷歌、臉書等七家科技巨頭聯手反擊
這是一次史無前例的合作:美國最大的科技公司正團結起來,試圖遏制疫情并阻斷虛假消息傳播。
3月17日,美國七家科技公司表示,他們已經團結起來,致力于與新冠病毒相關的欺詐和錯誤信息作斗爭。這些公司包括Facebook、谷歌、領英、微軟、Reddi、Twitter和YouTube。
聯合聲明寫道:“我們在COVID-19響應工作上緊密合作。我們正在幫助數以百萬計的人保持聯系,共同打擊有關病毒的欺詐和錯誤信息,提升我們平臺上的權威性內容,并與世界各地的政府醫(yī)療機構協調共享重要更新。我們邀請其他公司加入我們的行列,以保持社區(qū)的健康和安全?!?/span>
這可能源于政府的號召。3月12日,美國政府召集科技公司舉行電話會議,討論如何打擊網絡上有關新冠肺炎的錯誤信息、如何遏制疫情蔓延。參會的公司包括谷歌、Facebook、Twitter、亞馬遜、蘋果、微軟、IBM等。主持會議的美國政府首席技術官員邁克爾·克瑞西奧斯總結道:“在這場全民參與的努力中,前沿科技公司和主要的在線平臺將發(fā)揮關鍵作用?!?/p>
此后,科技公司開始投身抗疫。谷歌、Facebook和Twitter將搜索新冠病毒信息的用戶數據發(fā)送給衛(wèi)生組織,免費為衛(wèi)生組織提供廣告位,并屏蔽了利用新冠病毒牟利的廣告。Facebook開始刪除關于新冠病毒的虛假聲明和陰謀論。更早,亞馬遜則批量下架了平臺上謊稱能殺死新冠病毒的產品。
對美國來說,虛假信息蔓延已成為頭等大事。據科技媒體theverge報道,流傳較廣的不實信息包括:總統正考慮封鎖全國、紐約地鐵即將關閉等。這些信息比病毒傳播更快,政府部門不得不親自“辟謠”。而民眾也陷入搶購生活物資的熱潮,長期保質食品和衛(wèi)生紙都成了搶手貨。為此,政府特別表示沒有必要囤積食品,媒體也澄清衛(wèi)生字和口罩并不使用同一原料。
截至3月16日,美國已確診新冠肺炎病例3244例,包括死亡病例62例。疫情正威脅科技公司本身,環(huán)球音樂董事長盧西恩·格蘭奇檢測為新冠病毒陽性后,與他聚會的蘋果CEO蒂姆·庫克也有傳染風險。而科技公司大本營,美國舊金山的灣區(qū)干脆實施了“就地避難”命名,要求居民除非必須否則不要出門。在此之前,宣布員工遠程辦公已成為科技公司常態(tài)。
放眼股市,美股在本月已觸發(fā)三次熔斷,道瓊斯指數相比年初跌了30%。在脆弱的經濟和敏感的神經面前,美國民眾實在禁不起謠言的摧殘了。