明兮語(yǔ)文資金鏈斷裂停運(yùn),火花伸出援手熬過(guò)去就是春天
2月13日,在線教育公司明兮大語(yǔ)文宣布停止運(yùn)營(yíng),創(chuàng)始人王嘉樹發(fā)表《致明兮家長(zhǎng)的一封信》,信中表示,“明兮語(yǔ)文由于資金發(fā)生困難,目前公司已經(jīng)停止運(yùn)營(yíng)。很抱歉在這個(gè)舉國(guó)艱難的時(shí)刻,明兮沒(méi)能走過(guò)這個(gè)冬天?!?/p>
但與兄弟連不同的是,明兮大語(yǔ)文身處在線教育賽道,被譽(yù)為大語(yǔ)文賽道黑馬,在本該是在線教育的春天,明兮大語(yǔ)文卻因拿不到融資而倒下,著實(shí)令人嘆息。
疫情當(dāng)前,中小企業(yè)的生存能力面臨嚴(yán)峻考驗(yàn),即使被看好的在線教育也是危與機(jī)并存。如何熬過(guò)這場(chǎng)疫情,成為擺在企業(yè)面前的最大挑戰(zhàn)。
融資泡湯,資金鏈斷裂
節(jié)后第二家教育公司黯然倒閉
明兮大語(yǔ)文成立于2016年11月,開設(shè)有針對(duì)5-12歲人群的AI語(yǔ)文輕課和在線4-6人小班直播課程。
“在過(guò)去的一年時(shí)間里,得益于國(guó)家對(duì)語(yǔ)文的政策傾斜,明兮成為大語(yǔ)文在線教育的一名新的選手,一直處于快速發(fā)展的過(guò)程中。……公司大部分的資源都投入到產(chǎn)品研發(fā)中?!蓖跫螛浔硎?。
據(jù)悉,明兮大語(yǔ)文75%的資金被投在了產(chǎn)品研發(fā)上,曾一度吸引超4000個(gè)學(xué)員進(jìn)行小班在線學(xué)習(xí),月流水超過(guò)600萬(wàn)。
其于2018年7月獲得李開復(fù)旗下創(chuàng)新工場(chǎng)投資。但在一年后,創(chuàng)新工場(chǎng)隨即退出,旗下投資主體廣州創(chuàng)新啟行創(chuàng)業(yè)投資合伙企業(yè)在2019年3月正式撤出股東名單。
對(duì)于倒閉原因,王嘉樹表示:“因?yàn)榘l(fā)展冒進(jìn),在項(xiàng)目初期同時(shí)開展了4個(gè)學(xué)年的課程研發(fā),導(dǎo)致投入增速大幅增加。同時(shí)又出現(xiàn)對(duì)融資節(jié)奏的誤判,造成了運(yùn)營(yíng)資金上產(chǎn)生巨大的缺口?!?/p>
在最近融資中,投資方因?yàn)橐咔槎艞壨顿Y,在數(shù)個(gè)輾轉(zhuǎn)難眠的夜晚后,王嘉樹做出了結(jié)束公司運(yùn)營(yíng)的艱難決定。
明兮語(yǔ)文突然停運(yùn)事件,波及上千位家長(zhǎng)。很多家長(zhǎng)購(gòu)買了價(jià)值3000-10000多不等的課程,還有很多沒(méi)有上完的課程。
有家長(zhǎng)反映,明兮大語(yǔ)文的做法有欺詐之嫌,有的家長(zhǎng)甚至在2月8日剛剛續(xù)費(fèi)完畢,也有家長(zhǎng)在春節(jié)前剛剛完成付費(fèi)購(gòu)買。
猝不及防的倒閉悲劇,也傷了不少家長(zhǎng)用戶的心。由于明兮大語(yǔ)文目前受影響的這1000名左右用戶中,有不少是通過(guò)社群裂變和口碑撬動(dòng)的方式獲取,因此不少忠實(shí)用戶深受其害,牽連身邊親戚朋友也卷入退費(fèi)風(fēng)波當(dāng)中。
誰(shuí)也想不到,一家口碑頗佳的在線教育公司會(huì)如此迅速的陷入絕境。
互助換課:
友商紛紛伸出援手,掀起在線教育行業(yè)暖流
幸運(yùn)的是,面對(duì)疫情,行業(yè)內(nèi)的互救行動(dòng)正悄然展開。
對(duì)于家長(zhǎng)最為關(guān)心的退費(fèi)問(wèn)題,王嘉樹團(tuán)隊(duì)聯(lián)合行業(yè)內(nèi)20多家同行,涵蓋語(yǔ)文、英語(yǔ)、數(shù)學(xué)、編程類課程,供家長(zhǎng)轉(zhuǎn)換,同時(shí)不再收取費(fèi)用。對(duì)于學(xué)生和家長(zhǎng)來(lái)說(shuō),與其等待退款,這或許是目前可以接受的解決方案。
在“明兮學(xué)堂”公眾號(hào)更新的處理說(shuō)明中,新芽Newseed了解到,截至目前,已有超過(guò)21家在線教育產(chǎn)品進(jìn)入了家長(zhǎng)選擇列表,包括語(yǔ)文、英語(yǔ)、數(shù)理思維、編程、美術(shù)等多品類教學(xué)課程。
在對(duì)外公布的接收名單中,不乏老牌教育機(jī)構(gòu)和一些近年來(lái)亮點(diǎn)十足的新銳教育品牌。包括第一梯隊(duì)的學(xué)而思網(wǎng)校、猿輔導(dǎo)、有道;第二梯隊(duì)的凱叔講故事、西瓜創(chuàng)客等,第三梯隊(duì)的叮咚課堂、外教360等行業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
根據(jù)明兮大語(yǔ)文在2月13日披露到的數(shù)據(jù),平臺(tái)內(nèi)已有過(guò)半家長(zhǎng)選擇了課程轉(zhuǎn)換。而在明兮大語(yǔ)文創(chuàng)始人王嘉樹發(fā)布的情況說(shuō)明中,轉(zhuǎn)換后的課程均為按照高于未履約費(fèi)用大概1.2-2倍估價(jià)的課時(shí)。
對(duì)于為何接盤明兮大語(yǔ)文的學(xué)員,火花思維創(chuàng)始人羅劍向媒體透露,“明兮大部分學(xué)生都是火花的學(xué)生,完全出于幫忙,讓家長(zhǎng)少一些損失,同時(shí)也讓大家感覺到在線教育還是可靠的?!?/p>
“免費(fèi)(接手),明兮一分錢都沒(méi)有了,”羅劍進(jìn)一步表示,“也不純?cè)诶芦@客,明兮4000多學(xué)生,火花十多萬(wàn)學(xué)生,基本他們的學(xué)生都是火花的學(xué)生,而且我們本身的語(yǔ)文學(xué)生也比明兮多?!?/p>
這是一場(chǎng)特殊時(shí)期,共克時(shí)艱的團(tuán)體賽,在這場(chǎng)無(wú)聲的戰(zhàn)役中,因?yàn)槿诵南蚺?,讓冷酷的商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)也有了溫度。
投資人打氣:
跪著也要活下去,熬過(guò)去就是春天
“盯緊現(xiàn)金流?!?/p>
特殊時(shí)期里,VC/PE紛紛向被投企業(yè)發(fā)來(lái)這樣的叮囑。
易凱資本王冉認(rèn)為,除非年前已經(jīng)基本談定了SPA(至少要完成了全部投資人盡調(diào)),否則當(dāng)前疫情對(duì)創(chuàng)投企業(yè)上半年融資的影響就是......幾乎肯定會(huì)把上半年的事拖到下半年。
創(chuàng)新工場(chǎng)合伙人張麗君叮囑被投企業(yè),融資進(jìn)行中的盡快結(jié)束,不要在小條款上糾結(jié),能夠有渠道拿到銀行等貸款的,盡量爭(zhēng)取,“春季本身就是現(xiàn)金流的低點(diǎn),疫情可能會(huì)給本身就有挑戰(zhàn)的企業(yè)雪上加霜。盡量減少現(xiàn)金流損耗,通過(guò)各種方式爭(zhēng)取做好六個(gè)月以上的現(xiàn)金流儲(chǔ)備?!?。
金沙江創(chuàng)投朱嘯虎給創(chuàng)業(yè)者敲警鐘:2003年非典的時(shí)候,我還在創(chuàng)業(yè),那一年管理費(fèi)都只能拿基本生活費(fèi),到年底結(jié)余后才補(bǔ)發(fā)工資。今年比非典還嚴(yán)峻,對(duì)很多創(chuàng)業(yè)企業(yè)是生死關(guān),一定要嚴(yán)控成本,死卡現(xiàn)金。最少要保持假設(shè)沒(méi)有任何收入的情況下,6個(gè)月的現(xiàn)金,最好有12個(gè)月,根據(jù)這個(gè)來(lái)倒算成本。跪著也要活下去,熬過(guò)去就是春天。
另一方面,在企業(yè)們面臨嚴(yán)峻的現(xiàn)金流考驗(yàn)的同時(shí),投資人眼中,在線教育的確迎來(lái)了一輪增長(zhǎng)。
青松基金創(chuàng)始合伙人董占斌說(shuō):“以前大家都覺得在線教育發(fā)展的很快,但實(shí)際上整體用戶滲透率并不高,在10%以內(nèi),經(jīng)過(guò)這一場(chǎng)疫情,可能會(huì)使得在線教育滲透率很快達(dá)到20%甚至更高。”他認(rèn)為,原本預(yù)計(jì)5年才會(huì)達(dá)到效果,已經(jīng)在加速。
而目前來(lái)看,突然的火爆也暴露了在線教育尚待解決的問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)狀況不良、內(nèi)容枯燥沒(méi)有互動(dòng)性等問(wèn)題遭到了學(xué)生的集中吐槽,部分家長(zhǎng)也通過(guò)朋友圈等社交平臺(tái)表達(dá)了對(duì)網(wǎng)課帶來(lái)視力下降的擔(dān)憂。
在線教育行業(yè)仍會(huì)回到商業(yè)軌道。有多少學(xué)生會(huì)繼續(xù)留在線上上課,站長(zhǎng)資源平臺(tái)是在線教育能否在2020年得到“紅利”的判斷標(biāo)準(zhǔn)。
總結(jié)來(lái)說(shuō),疫情之下,沒(méi)有一個(gè)行業(yè)能夠置身事外,特殊時(shí)期,危與機(jī)并存,即使踩中了風(fēng)口也僅僅只是做對(duì)了一件事,時(shí)刻做好最壞情況的準(zhǔn)備才能基業(yè)長(zhǎng)青。