大數(shù)據(jù)殺熟只是開(kāi)始,未來(lái)算法還將成為法律
大數(shù)據(jù)殺熟只是開(kāi)始,未來(lái)算法還將成為法律。最近,看到網(wǎng)上流傳著大量滴滴打車(chē),面對(duì)不同用戶(hù)不同價(jià)格的截圖,并在互聯(lián)網(wǎng)上引發(fā)了大量的抨擊,認(rèn)為滴滴的這種價(jià)格歧視是損害消費(fèi)者的行為。同樣類(lèi)似的事情是來(lái)自于攜程,去年10月,演員韓雪在微博炮轟攜程機(jī)票銷(xiāo)售捆綁,在用戶(hù)不知情的情況下,對(duì)用戶(hù)進(jìn)行各種套餐的捆綁銷(xiāo)售,極為流氓。
此外,細(xì)心的網(wǎng)友還發(fā)現(xiàn),攜程有著非常強(qiáng)大的人工智能系統(tǒng),面對(duì)不同的用戶(hù),操作,時(shí)段,攜程也會(huì)給出不同的機(jī)票價(jià)格,貓膩重重。
當(dāng)然,這些事情在國(guó)外也其實(shí)屢見(jiàn)不鮮,早在2000年,亞馬遜就開(kāi)啟了價(jià)格歧視的定價(jià)策略,被消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)舉報(bào)后,貝索斯親自出面道歉,不過(guò)這種事情并未好轉(zhuǎn),亞馬遜繼續(xù)我行我素。
像Airbnb、以及國(guó)內(nèi)各個(gè)酒店APP,同樣也在采用類(lèi)似的動(dòng)態(tài)定價(jià)方案,諸多酒店用戶(hù)發(fā)現(xiàn)線(xiàn)下價(jià)格反而比線(xiàn)上優(yōu)惠的價(jià)格還要便宜。
此外,UBER的動(dòng)態(tài)定價(jià)也經(jīng)常被爆出與滴滴類(lèi)似的事情。
所以我們必須反過(guò)來(lái)思考這些“屢見(jiàn)不鮮”的事情,到底是為什么?
表面上看,一個(gè)非常容易得出的結(jié)論是,科技公司們是在尋求利益的最大化,在供求關(guān)系中,盡可能的榨干每一個(gè)人的錢(qián)包。
同時(shí),對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),其感受到的是一種被欺騙的損失,通過(guò)技術(shù)和壟斷,科技公司以更高的價(jià)格讓自己買(mǎi)到原本可以低價(jià)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品,毫無(wú)公平而言。
絕大多數(shù)人都認(rèn)為,科技公司不該如此大肆利用隱私數(shù)據(jù),侵犯用戶(hù)利益,應(yīng)當(dāng)將這種行為進(jìn)行收斂。
不過(guò),在這里我提出一些反對(duì)的想法。
這些行為有可能是科技進(jìn)化的必然,并且未來(lái),越來(lái)越多的利益權(quán)衡都將技術(shù)化,價(jià)格歧視將會(huì)是一個(gè)不可逆的趨勢(shì)。
所有人都知道微觀(guān)經(jīng)濟(jì)學(xué)中,有一個(gè)經(jīng)典的供需關(guān)系圖,橫軸代表一個(gè)產(chǎn)品的需求量,縱軸代表一個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格,而商家需要做的是找到一個(gè)價(jià)格的中間點(diǎn),使得邊際利潤(rùn)最大化。
只不過(guò)由于市場(chǎng)是模糊的,不確定的,需求量是難以衡量的,因此,商家需要不斷調(diào)整定價(jià)策略,并且對(duì)所有用戶(hù)進(jìn)行價(jià)格一刀切的政策。
但是現(xiàn)在由于大平臺(tái)已經(jīng)壟斷了幾乎全部市場(chǎng),市場(chǎng)不再是模糊的,而是可預(yù)測(cè)的,時(shí)間預(yù)測(cè)、用戶(hù)消費(fèi)能力預(yù)測(cè)、承受需求能力預(yù)測(cè)等等都被數(shù)據(jù)化。
同時(shí),微觀(guān)經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論依然奏效,因此這時(shí),企業(yè)不過(guò)是把對(duì)于大眾的一刀切價(jià)格,更為精細(xì)的針對(duì)到了每一個(gè)人的供需上。
對(duì)于消費(fèi)意愿更低的人群,其可能采取被迫降價(jià)甚至平臺(tái)補(bǔ)貼的策略,為了逐漸培養(yǎng)起其消費(fèi)習(xí)慣,而對(duì)于剛需人群而言,其自然可以抬高價(jià)格,獲得最大的收益。
一個(gè)愿意買(mǎi),一個(gè)愿意賣(mài),并沒(méi)有什么錯(cuò)。
只不過(guò)這里面還有一個(gè)問(wèn)題。
問(wèn)題在于一些巨頭平臺(tái)已經(jīng)全面壟斷,用戶(hù)只能夠選擇是或者否,而很難獲得其他第三方類(lèi)似的優(yōu)質(zhì)服務(wù),因此只能進(jìn)行二選一是或否的選項(xiàng)。
普通人都進(jìn)入到了無(wú)法選擇的狀態(tài),這才是最讓人感到憤怒與無(wú)奈的。
扎克伯格曾表示,要在2018年改寫(xiě)Facebook的信息流算法,因?yàn)橄Mo自己女而留下一個(gè)美好的遺產(chǎn)。
仔細(xì)想想,這里面的意思其實(shí)是,F(xiàn)acebook有能力讓普通人看到任何東西,并對(duì)每個(gè)人施加影響與操控。
果不其然,今年爆出的Facebook“總統(tǒng)門(mén)”事件就顯示,一家名為Cambridge Analytica的英國(guó)公司,通過(guò)盜取Facebook相關(guān)數(shù)據(jù),最后成功顯示了對(duì)全美5000萬(wàn)人的影響,最終幫助特朗普上臺(tái),該事件正在越演越烈,F(xiàn)acebook股價(jià)不斷暴跌。
一個(gè)致命的問(wèn)題是,全世界的人民都很難選擇放棄Facebook,因?yàn)樯缃魂P(guān)聯(lián)實(shí)在太強(qiáng),其地位很難撼動(dòng),普通人只能接著用下去。
不過(guò)Facebook事件,也揭示了世界存在的另一個(gè)真相,技術(shù)的權(quán)力正在越來(lái)越大,其可以隨意操縱任何人的情緒、意志、錢(qián)包,并且都在不知不覺(jué)中完成,所有人也都將樂(lè)在其中,這個(gè)世界正在越來(lái)越變成算法統(tǒng)治的世界。
任何擁有技術(shù)的平臺(tái),算法就必然會(huì)成為最終的統(tǒng)治者。
《未來(lái)簡(jiǎn)史》曾預(yù)言,未來(lái)的時(shí)代將會(huì)進(jìn)入算法社會(huì),這個(gè)社會(huì)的一切都將由算法定奪,由于技術(shù)掌握了你的數(shù)據(jù),因此比你自己更了解你自己,因此通過(guò)數(shù)據(jù)就可以對(duì)人定制出一些更為合理的方案。
比如養(yǎng)老金的法律,通過(guò)算法,每個(gè)人都將獲得不同的養(yǎng)老金分配方案。這樣不僅可以為政府減輕更多的人力負(fù)擔(dān),更可以讓一切更加簡(jiǎn)單。
換句話(huà)說(shuō),誰(shuí)來(lái)定制這樣的算法?在《未來(lái)簡(jiǎn)史》看來(lái)這樣的人就是神人,他們有一切權(quán)力為每個(gè)人進(jìn)行算法的裁決,但是又如何判定這些已經(jīng)成為算法的法律有著篤定的公正?
滴滴們所暴露出的大數(shù)據(jù)殺熟,正在反映著這一問(wèn)題,沒(méi)有人相信這樣的動(dòng)態(tài)價(jià)格歧視是合理的,我們更愿意被“一刀切”,而不是被機(jī)器動(dòng)態(tài)定義。
所以這個(gè)趨勢(shì),是矛盾的,但是又不得不承認(rèn)它正在發(fā)生。
即算法正在成為每個(gè)人的統(tǒng)治者,如同神明一樣,你做了什么事,它都會(huì)如實(shí)記錄,并最終給你想要的回饋。
另一個(gè)問(wèn)題是,設(shè)計(jì)算法的人,是否公眾客觀(guān)?他的目的又如何檢驗(yàn)?
下一次美國(guó)競(jìng)選是否又會(huì)有Facebook的參與?
這一切都還沒(méi)有答案。
或許,是時(shí)候成立算法倫理組織了。
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