看完徹底懂了為啥要買京東自營？

    看完徹底懂了為啥要買京東自營？這幾天網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于京東自營的話題討論的非常熱烈，一方面是消費(fèi)者購買了京東自營的商品發(fā)票信息并非京東商城網(wǎng)站的所有公司，另一方面京東解釋“京東的自營就是京東集團(tuán)子公司的自營就是京東自營”。那么，只要購買到京東自營的商品就可以放心了嗎，本次筆者就來談?wù)勎沂侨绾钨徺I京東自營商品的。

    不要在意發(fā)票開具單位，京東自營即可

    雖然在京東商城消費(fèi)并不是特別多，但是筆者認(rèn)為只要是購買自營商品，在產(chǎn)品品質(zhì)、售后方面擁有同樣的保障，無論發(fā)票的開具單位是A或B還是C，我相信很多消費(fèi)者也是這選擇的。近期關(guān)于京東商城購物發(fā)票開具商并非京東商城網(wǎng)站所有者“京東電子商務(wù)有限公司”，實(shí)際對于個(gè)人消費(fèi)者而言并沒有太大影響，因?yàn)槠胀ㄏM(fèi)者所關(guān)注的售后和報(bào)銷等問題根本不會因發(fā)票開發(fā)商不同而有所影響。

    同時(shí)，很多朋友購買自用產(chǎn)品也不會去選擇開發(fā)票，況且目前京東在部分試行電子發(fā)票的地區(qū)中優(yōu)先選擇開具電子發(fā)票，不再會收到紙質(zhì)發(fā)票，根本也不會在意發(fā)票開具商的問題。

    關(guān)于京東商城“自營”和“第三方賣家”如何區(qū)分，頁面中商品標(biāo)示了“京東自營”、且網(wǎng)頁鏈接后面的數(shù)字為6、7或8位的商品均為京東自營，其從京東庫房出庫，京東配送，發(fā)票由京東提供；“第三方賣家”則是商品由第三方安排快遞公司發(fā)貨，商品發(fā)票由第三方賣家提供，區(qū)分方便相信大家也都比較清楚。

    誤區(qū)：發(fā)京東快遞的商品就是京東自營？

    另外，還有一點(diǎn)值得大家注意的是：并非所有通過京東快遞寄送的商品都是京東自營的，也有可能是第三方商家出售的。因此，目前京東快遞已經(jīng)像第三方平臺開放，入住京東商城的賣家可以選擇京東快遞發(fā)貨，也可以將商品寄存到京東倉庫，從而免去打包發(fā)貨的流程。

    很多商品標(biāo)題中有“京東快遞”字樣，但不一定為京東自營

    也就是說在很多人印象中“發(fā)京東快遞的商品就是京東自營”的說法是不準(zhǔn)確的。最后也提醒大家，在瀏覽商品時(shí)不要被商品標(biāo)題中的京東快遞字樣所誤擾。

    優(yōu)先選 京東發(fā)貨并提供售后

    接下來在談?wù)勅绾钨徺I京東自營商品的。首先，筆者經(jīng)常在京東關(guān)注各種數(shù)碼產(chǎn)品，對于京東自營商品的套路也相對了解一些，我發(fā)現(xiàn)目前京東自營的商品在售后服務(wù)上有兩種方式：一種是“由 京東 發(fā)貨，并提供售后服務(wù)”，另一種是“由 京東 發(fā)貨，XXX提供售后服務(wù)”(XXX指商品所在的店鋪，或者為供貨商)。

    那么你可能會有疑問，為什么同樣是京東自營，為什么售后服務(wù)有京東和店鋪兩種區(qū)分呢？

    實(shí)際上，近兩年“二手東”的稱號也自然代表了京東在極大避免售后服務(wù)帶來的損失，之前甚至有報(bào)道稱有人專門掉包京東自營商品拿假貨退回，或者有些符合二次出售的商品被退回后依然會再次售出，這樣也是符合規(guī)定且不可避免的。因此，京東商城為了減少售后服務(wù)帶來的成本和規(guī)避售后風(fēng)險(xiǎn)，開始逐漸選擇第三方服務(wù)商自己來解決售后問題，這樣對于京東而言可以完全降低售后成本，避免售后掉包等一系列風(fēng)險(xiǎn)。

    那么，這些既是京東自營同時(shí)又由店鋪來提供售后的產(chǎn)品在手方面與京東提供售后的產(chǎn)品有哪些不同呢？

    京東商城售后頁面也會有提醒，售后服務(wù)由誰提供

    舉例說明，筆者如果在京東商城購買一對內(nèi)存條，由于內(nèi)存條對于主板的兼容性存在一定的概率，因此不能100%保證我買到的內(nèi)存條完全兼容的情況，可能存在退換貨問題。如果我購買的是京東提供售后的產(chǎn)品，那么我可以直接在京東客戶端申請售后或者打京東客服，京東快遞人員會上門檢查并收回產(chǎn)品，若選擇店鋪售后的產(chǎn)品，那么就需要我自行寄送商品到商家指定的地址，雖然非個(gè)人原因退貨京東會提供快遞費(fèi)，但步驟就略顯繁瑣，且售后效率必然不如京東售后高。

    此外，京東售后等指定的產(chǎn)品(多為大型家電等)還可提供免費(fèi)上門取送及原廠授權(quán)維修服務(wù)，店鋪售后的產(chǎn)品就不能享受此服務(wù)。

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