京東對(duì)供應(yīng)鏈創(chuàng)新合作實(shí)體店加快商品的配送速度
為了加快商品的配送速度,京東計(jì)劃對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行創(chuàng)新,增加了更多的合作實(shí)體店。該計(jì)劃目前包括遍及54個(gè)城市的2萬(wàn)家線(xiàn)下零售店,其中包括175家沃爾瑪超市。
電商平臺(tái)京東的目標(biāo)是,站長(zhǎng)資源平臺(tái)依托包括沃爾瑪在內(nèi)的各種線(xiàn)下零售店將產(chǎn)品直接送到消費(fèi)者手中,從而將商品配送時(shí)間縮短至30分鐘。
京東快消品事業(yè)部總裁馮軼表示,這是京東提高其供應(yīng)鏈整體效率的最新舉措。
周二馮軼在一份聲明中表示:“該計(jì)劃去除了不必要的環(huán)節(jié)驟,提高了零售商的效率,實(shí)現(xiàn)了資源的最大化利用,降低了成本,改善了客戶(hù)體驗(yàn)。”
新方案不再讓所有產(chǎn)品在到達(dá)客戶(hù)手中之前都要經(jīng)過(guò)傳統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)、配送中心和派送站,而是讓線(xiàn)下零售店直接按照京東在線(xiàn)平臺(tái)上處理的訂單發(fā)貨。
該項(xiàng)目使用人工智能算法來(lái)確定線(xiàn)下零售店、京東倉(cāng)庫(kù)和配送中心與客戶(hù)之間的距離。如果實(shí)體店的商品距離較近,人工智能系統(tǒng)會(huì)要求實(shí)體店直接發(fā)貨。
這些線(xiàn)下渠道包括超市、便利店、大型超市和眾包配送平臺(tái)京東到家。計(jì)劃最初涉及的相關(guān)商品包括飲料、啤酒、葡萄酒、大米和面粉等日常生活用品。
目前,京東在54個(gè)城市擁有2萬(wàn)家線(xiàn)下合作門(mén)店,其中包括175家沃爾瑪超市、位于北京的198家農(nóng)夫山泉線(xiàn)下水站和遍及全國(guó)的166家酒便利連鎖店。自2016年以來(lái),沃爾瑪一直與京東合作。
京東表示,該計(jì)劃的平均交付時(shí)間為兩小時(shí),但客戶(hù)最快可以在30分鐘內(nèi)收到商品。京東表示,參與該計(jì)劃的品牌可能會(huì)看到商店客流量和周轉(zhuǎn)率有所改善。
該計(jì)劃將加劇京東與阿里巴巴之間的競(jìng)爭(zhēng)。阿里巴巴集團(tuán)已推出“新零售”戰(zhàn)略,在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)整合線(xiàn)上和線(xiàn)下購(gòu)物。
為了接近消費(fèi)者并提高發(fā)貨速度,阿里巴巴已經(jīng)向各種物流服務(wù)供應(yīng)商以及實(shí)體零售企業(yè)投資了數(shù)十億美元,其中包括高鑫零售、銀泰百貨以及盒馬鮮生等等。
例如在中國(guó)各地的30多家盒馬鮮生,用戶(hù)可以在線(xiàn)訂購(gòu)食品雜貨,也可以線(xiàn)下購(gòu)物,然后超市會(huì)將食品雜貨直接送到家中。顧客還可以在盒馬鮮生挑選新鮮的海鮮,讓廚師當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行烹飪。
阿里巴巴旗下物流子公司菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)著一個(gè)平臺(tái),能夠數(shù)字化和標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)單,并為快遞員提供最優(yōu)化的路線(xiàn)。相比之下,京東也在投資于物流服務(wù)提供商,運(yùn)營(yíng)自家倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)和自動(dòng)化物流中心。
作為京東供應(yīng)鏈創(chuàng)新計(jì)劃中的早期合作伙伴,農(nóng)夫山泉在京東618購(gòu)物節(jié)當(dāng)天90%的訂單都是在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)完成交付,且沒(méi)有額外增加人手。
農(nóng)夫山泉董事會(huì)秘書(shū)周力表示,該公司的日訂單總量也增加了約20%。
周力說(shuō):“我們看到了未來(lái)從線(xiàn)下渠道交付更多訂單的巨大潛力,并將很快在中國(guó)更多城市推出這一計(jì)劃?!?/p>
對(duì)中國(guó)的電子商務(wù)供應(yīng)商來(lái)說(shuō),實(shí)現(xiàn)更快交付將是一個(gè)好兆頭,有助于其在中國(guó)較小城市拓展業(yè)務(wù)。尼爾森8月份的一份報(bào)告顯示,中國(guó)一二線(xiàn)城市的網(wǎng)購(gòu)滲透率為36.4%,而較小城市的這一比例為13.8%。